重庆医疗卫生《综应（E类）》精华考点：医学心理学常见考点10条⑤

1.我国医患关系存在的问题：

1）医疗信息不对称

2）医患地位不对等

3）医患沟通不畅

4）医患信息不充分

2.我国医患关系影响因素：

病人权利、责任冲突、信任和理解、沟通态度

3.构建和谐医患关系的策略：

1）建立健全医疗卫生管理体制、医疗体制和社会调节机制

2）倡导人性化服务

3）提高医生综合素质，改善医生待遇

4）提高患者的自身素养，普及医疗和法律的基本知识

5）建立健全医患沟通制度

6）建立诚信医院

7）正确引导社会舆论

4.医患关系模式

主动-被动型、指导-合作型、共同参与型

5.行为治疗：是建立在行为学习理论基础上的心理治疗方法。

方法有：1）放松训练；2）系统脱敏疗法；3）冲击疗法；4）厌恶疗法；5)行为塑造法；6)生物反馈疗法

6.心理治疗基本技术：

1）倾听技术；2）提问技术；3）鼓励技术；4）内容反应技术；5）情感反应技术；6）面质技术；7）解释技术；8）非言语性技巧。

7.应激的生理反应：

应激相关的生理基础：

1）交感-肾上腺髓质系统；

2）自主神经系统；

3）下丘脑-垂体-肾上腺皮质轴；

4）内源性阿片系统；

5）性腺轴；

6）肾素-血管紧张素-醛固酮系统；

7）免疫系统；

8）情绪脑区。

8.应激的生理反应模式：

1）应急反应；

2）伴有负性情绪且个体认为没有应对可能性的应激反应；

9.心理健康10标准：

1）有充分的自我安全感；

2）能充分了解自己，并能恰当估价自己的能力；

3）生活理想切合实际；

4）不脱离周围现实环境；

5）能保持人格的完整和和谐；

6）善于从经验中学习；

7）能保持良好的人际关系；

8）能适度的宣泄情绪和控制情绪；

9）在符合团体要求的前提下，能有限度的发挥个性；

10）在不违背社会规范的前提下，能适当的满足个人的基本需求。

10.需要层次论：

1）生理的需要；2）安全的需要；3）归属与爱的需要；4）尊重的需要；5）自我实现的需要。