结构化面试人际关系题答题技巧：身为领导如何与不完美的下属相处？

一、面试题目

单位里小张爱贪小便宜，小李爱传闲话，小王性格孤傲、听不进去意见，小刘怕做错事、不敢担当。作为单位的主要领导，你怎么看？又会怎么办？

二、问题分析

爱贪小便宜、爱传闲话、性格孤傲、不敢担当......这得是个怎样的单位呀？

转念一想，这些情况可能就是现实生活中的鲜活案例，想想是你单位的小王还是你学校的小李？

所以说面试来源于生活，这种尴尬的场景、氛围并不是凭空捏造。在考场中想要运筹帷幄，就得将自己代入进去，想想自己有一天在单位当领导了，得如何与他们相处？

抓要点 挨个解决

要解决单位的疑难杂症，你的心态得好！世上少有人是完美的，心态不阳光一点，那头上可以说整天都是乌云密布。如何阳光？那就剖析他们产生这些缺点的原因，转“缺”为“优”，正确运用。

1.爱贪小便宜

这个看起来只要不违反原则就不是大问题，但不加以制止万一小毛病演变成大问题呢？所以要及时的提醒他，明确单位的规章制度。

2.爱传闲话

说明他爱沟通交流，不过是说与工作无关的事，容易破坏同事和谐的关系。需要加以提醒，还可以发挥他的交流优势，将“闲话”变“行话”。

3.性格孤傲、听不见意见

这好呀，说明自己有想法，不过闭门造车的危害也是明显的；那就充分发挥他善于思考的优势，也要制造沟通交流机会，让他开一扇窗，将想法互相交流。

4.怕做错事、不敢担当

这要么是以前做错过事，留下了心结，要么是一直没有承担过重任，怯于动手；那就鼓励引导，委以重任，多加历练。

当然，这是我们的理想状态，但是如果发现了没有任何好转的情况，也不能过度阳光，要及时提醒、批评，助力成长！

三、示范作答