预测题目：某地书记半夜收到有疑惑的举报短信，回复“滚”，对此你怎么看?

【预测题目】某地书记半夜收到有疑惑的举报短信，回复“滚”，对这一事件你怎么看?

【金标尺解析】

书记用一个“滚”字回复这则举报短信，我认为态度蛮横，有失一名公职人员的风度。即使这是一则存疑的信息，领导干部身处一线也应有耐心、责任心，时刻葆有一颗爱民之心。

一字回复有失礼貌

作为一名当地官员，遇到此类事件且不管是否属实，问询情况，再进行判断也为时不晚。虽然这则信息在一定程度上存疑，但用“滚”字作为回复实在不够礼貌，也有失社交礼仪。这样的做法有失民心，让广大群众感到心寒。

为官一任应有担当

古语有云：“为官一任，造福一方”，领导干部不能只有“位”没有“为”，倾听群众诉求，真正有一颗为民众解决问题的心才能与群众打成一片。一个字回复群众，体现了当事人对此事不想深入了解，不愿自己惹麻烦，粗暴推诿的处事态度，完全没有一地官员应有的责任和担当。

民意反馈渠道受阻

从另外一个角度来看，该群众通过各方渠道打听到这名官员的电话号码，以发长文加链接的方式来反馈自己诉求。群众有困难找不到解决的渠道反应了维权难，民意反馈机制不健全的问题。这也体现了一地政府管理的失当，应对能力不足的问题。健全反馈机制，及时处理群众复杂、多变的问题，是一地政府的应尽之责。

最后，对于社会公共治理领导干部需秉持敬畏之心，绝不能用粗鄙草率的语言去回应群众的问题反映。让每个贩夫走卒、升斗小民的所言所行都能收到回应，获得关注，才能体现公职人员“为民服务”的初心。另外，领导干部还应慎独慎微，越是细小之处越能检验一个人秉性和真心。唯有管住思想源头，补足意识之钙才能让群众满意，让群众放心。