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2022年面试热点及预测:充分利用好互联网医院

2022-01-27  |  来源: 重庆金标尺教育

 

资料背景

最近,有调查显示,我国的互联网医院已达到1700家,且增长趋势明显,如今互联网医院已成为医疗服务体系的重要组成部分。但是,援引《2021中国互联网医院发展报告》中的数据,这1700家医院中,超9成互联网医院处于建而不用或浅尝辄止的“僵尸状态”,这其中,挂号、缴费、查报告,是互联网医院所提供的重要服务之一,而互联网医院的复诊工作量却很少。

金标尺解读

作为国家医疗服务体系的重要组成部分,互联网医院在近几年一直都是热点话题,在当前的环境下,它也有着很大的发展前景与潜力。主要原因大致如下:一是人口老龄化情问题严峻,老年人由于身体原因,看病就医不方便,互联网医院为这类人群提供了便利;二是大医院太远,小医院医疗资源不足,互联网医院可以节省时间成本,有些甚至可以提供个性化一对一诊断服务;三是信息技术的发展为互联网医院提供了技术支撑。四是新冠疫情的影响,使得大家居家隔离看病难,而互联网医院打破了空间限制,解决了这一问题。

然而,据不完全调查所显示,尽管全国多数医院已经开通了自己的互联网医院,并且很多第三方平台机构也在提供互联网医疗的服务,但是整体而言,我国的互联网医院并没有被充分利用起来。原因大致有如下几点:第一,收费不同,医生没有积极性。同一个医生,他在自家医院的网上诊费与他在一些第三方平台上的网上诊费,差距很大,医生本就是利用碎片时间来进行网上看诊,若是诊费差距太大,医生自然会选择诊费更高的平台或者不进行网上诊疗。第二,病患对于互联网医院不够信任。由于互联网看诊多少会涉及到个人隐私,所以很多病患担心信息泄露,不肯在网上问诊。另外,由于各家医院等级不同,医生水平不同,病人也担心互联网交流不够清晰明确,觉得线上诊断不如线下诊断来得好,所以多数人还是会选择去线下大医院进行确诊。第三,技术支撑不够。虽然一些医院也开通了自己的网上医院,有些甚至提供专家免费问诊,但是由于技术支撑不够,这些后台经常崩溃,导致有需求的病人根本无法进行线上问诊。此外,对于一些老年人而言,他们不会打字,不会上传图片,他们连网上挂号都不会,更别说进行网上问诊了,这就导致医院的官方网络医院形同虚设。

因此,为了充分利用好互联网医院的资源,可从以下几步开始完善:第一步,合理安排轮班医生,对于线上问诊和线下问诊实行同等薪酬制度,提高医生的积极性,充分利用好碎片时间,给有需求却不方便看病的人提供帮助。第二步,政府给与资金与政策倾斜,由专业人员提供技术支撑,让专业技术人员保障后台的正常运行,并按照病人的需求,分层级分阶段地自动匹配医生,特别是针对复诊人员开设复诊平台,同时在程序的设计上尽可能简化,使老年人也能一学就会,使各家医院利用好自家医院的互联网资源,为百姓健康提供更多便利。第三步,由政府牵头,跨区域协调医疗资源的共享,尤其是医生资源的共享。医生是医疗的核心资源,优秀专业的医生是病人心里的定海神针,只有先保证医生的专业度,互联网医院才能持续且长远地发展。健康是1,事业、财富、婚姻、名利等等都是后面的0,实现中华民族的伟大复兴,就要发展健康中国,而健康中国需要我们不断解决赌点和痛点,充分利用好互联网医院,顺应时代步伐,为保障国民健康寻找更多的方法。

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