2022年面试热点及预测：充分利用好互联网医院

最近，有调查显示，我国的互联网医院已达到1700家，且增长趋势明显，如今互联网医院已成为医疗服务体系的重要组成部分。但是，援引《2021中国互联网医院发展报告》中的数据，这1700家医院中，超9成互联网医院处于建而不用或浅尝辄止的“僵尸状态”，这其中，挂号、缴费、查报告，是互联网医院所提供的重要服务之一，而互联网医院的复诊工作量却很少。

作为国家医疗服务体系的重要组成部分，互联网医院在近几年一直都是热点话题，在当前的环境下，它也有着很大的发展前景与潜力。主要原因大致如下：一是人口老龄化情问题严峻，老年人由于身体原因，看病就医不方便，互联网医院为这类人群提供了便利；二是大医院太远，小医院医疗资源不足，互联网医院可以节省时间成本，有些甚至可以提供个性化一对一诊断服务；三是信息技术的发展为互联网医院提供了技术支撑。四是新冠疫情的影响，使得大家居家隔离看病难，而互联网医院打破了空间限制，解决了这一问题。

然而，据不完全调查所显示，尽管全国多数医院已经开通了自己的互联网医院，并且很多第三方平台机构也在提供互联网医疗的服务，但是整体而言，我国的互联网医院并没有被充分利用起来。原因大致有如下几点：第一，收费不同，医生没有积极性。同一个医生，他在自家医院的网上诊费与他在一些第三方平台上的网上诊费，差距很大，医生本就是利用碎片时间来进行网上看诊，若是诊费差距太大，医生自然会选择诊费更高的平台或者不进行网上诊疗。第二，病患对于互联网医院不够信任。由于互联网看诊多少会涉及到个人隐私，所以很多病患担心信息泄露，不肯在网上问诊。另外，由于各家医院等级不同，医生水平不同，病人也担心互联网交流不够清晰明确，觉得线上诊断不如线下诊断来得好，所以多数人还是会选择去线下大医院进行确诊。第三，技术支撑不够。虽然一些医院也开通了自己的网上医院，有些甚至提供专家免费问诊，但是由于技术支撑不够，这些后台经常崩溃，导致有需求的病人根本无法进行线上问诊。此外，对于一些老年人而言，他们不会打字，不会上传图片，他们连网上挂号都不会，更别说进行网上问诊了，这就导致医院的官方网络医院形同虚设。

因此，为了充分利用好互联网医院的资源，可从以下几步开始完善：第一步，合理安排轮班医生，对于线上问诊和线下问诊实行同等薪酬制度，提高医生的积极性，充分利用好碎片时间，给有需求却不方便看病的人提供帮助。第二步，政府给与资金与政策倾斜，由专业人员提供技术支撑，让专业技术人员保障后台的正常运行，并按照病人的需求，分层级分阶段地自动匹配医生，特别是针对复诊人员开设复诊平台，同时在程序的设计上尽可能简化，使老年人也能一学就会，使各家医院利用好自家医院的互联网资源，为百姓健康提供更多便利。第三步，由政府牵头，跨区域协调医疗资源的共享，尤其是医生资源的共享。医生是医疗的核心资源，优秀专业的医生是病人心里的定海神针，只有先保证医生的专业度，互联网医院才能持续且长远地发展。健康是1，事业、财富、婚姻、名利等等都是后面的0，实现中华民族的伟大复兴，就要发展健康中国，而健康中国需要我们不断解决赌点和痛点，充分利用好互联网医院，顺应时代步伐，为保障国民健康寻找更多的方法。