据媒体报道,近日,浙江衢州的黄女士反映,其母亲痴迷养生直播,购买了大量无生产批准文号、无生产日期的保健品。这些养生直播间瞄准“触网”中老年人,抓住他们的心理对产品功效大肆夸大。不少中老年人从起初获得蝇头小利到购买价值数千元乃至上万元的保健品,一步步陷入了预设的陷阱。
在养生直播间中,所谓的“养生专家”常常口若悬河,夸大其词,甚至编造虚假医疗效果,诱导中老年人购买高价且质量无保证的保健品。直播间往往以线下门店为起点,通过低价、送赠品等为诱饵,吸引中老年人进店,随后巧妙地将他们引入网络直播的漩涡。而许多受害的中老年人出于种种原因选择沉默,这无疑助长了不法分子的嚣张气焰。
由于经济水平和生活质量的上升,大家的健康意识在不断提升,特别是老年人也愈发注重日常的养生,加之人口老龄化加剧,“银发经济”也进入数字化快车道,因而养生直播有了生存空间。其中一些不法商家就瞄准了“触网”老年人,让所谓的“养生专家”常常口若悬河,夸大其词,甚至编造虚假医疗效果,诱导中老年人购买高价且质量无保证的保健品。这不仅给老年人的经济带来损失,更甚者还会耽误真正需要诊疗的患者,威胁他们的生命健康。
老年人之所以容易陷入“养生局”套路,一方面是因为健康焦虑。老年人普遍关注健康,喜欢并且有时间观看相关的养生视频,所以容易成为不法分子的目标。另一方面是信息不对称。老年人对网络信息的识别能力不足,所以很容易落入所谓“专家教授”的宣传陷阱。还有一方面是心理上的“不好意思”。老年人会因为一些小恩小惠产生信任感,即使明知其中有问题,但还是抹不开面子拒绝,尤其得知上当受骗后,还会因为多种原因选择沉默。
因此破除坑老“养生局”,还需要多方面的共同努力。
首先,子女要多些陪伴与交流。对于父母,子女要多些耐心去与他们沟通交流,了解他们的需求和困惑,帮助他们辨别信息的真实性,一旦发现老人上当受骗,要及时阻止,若是出现了经济损失或者危害健康的情况,还要及时求助公安机关。其次,加强“养生局套路”的宣传。有关街道和社区可以通过举办讲座,发放宣传资料等方式,向中老年人普及网络知识和防骗技巧,同时媒体也应该加强对养生直播间乱象的报道和曝光,帮助老人学会如何获取科学的养生知识和方法,提高其对新型网络诈骗手段的认识和防范能力。再次,平台要担负起监管职责。平台作为直播载体,应加强对直播带货的监管,对直播带货的人员和内容进行严格的资质审查,同时建立健全有效的投诉和举报机制,及时筛查、屏蔽、下架、关停这种“坑老”直播。最后,有关部门加大执法力度。比如网信部门、公安部门等定期开展专项整治活动,对过度渲染商品“功效”误导坑害消费者的行为,应依法予以严惩。