预测题目：多个知名互联网平台、APP被曝提前“自动续费”

【预测题目】近日，多个知名互联网平台、APP被曝提前“自动续费”，部分APP甚至会在到期前3天就提前自动扣费，引发广泛关注。对此你怎么看？

【预测题目背景】

近日，部分用户被APP“自动续费”的现象在微博引起热议。购买会员时，在App服务协议中默认勾选“自动续费”，取消续费却遁于无形，网友纷纷表示这种太容易搞忘了……

【金标尺解析】

部分互联网平台企业不把精力放在做大技术、服务创新的“大盘子”，却总是紧盯用户“钱袋子”，这种发展模式是很难持续的。对于题目中的现象，我的看法如下。

第一，提前自动续费侵害消费者的合法权益。自动续费这个功能，无论是用户知情的情况下开通的，还是用户不知情的情况下开通的，仅仅表示在本期服务期满后，愿意继续使用服务意向。但是如果提前扣费，则侵犯了用户在最后时刻选择关闭服务的权利，侵犯用户权益，造成用户经济损失。

第二，自动提前扣费行为存在隐蔽性。部分平台、APP自动扣费属于默认选项，用户开通服务时稍有不慎就会开通自动扣费。同时，由于自动扣费关闭过程十分繁琐、部分用户忘记去关闭，导致了自动扣费隐蔽性的特点。从而助长了自动扣费这一问题的进一步发酵。

第三，沉疴还需猛药医，治理自动扣费问题需要系统动作。自动扣费、提前扣费问题由来已久，过一段时间就会被提及。这不仅损害了消费者权益，还消磨了消费者对于平台、APP的信赖。要想解决好这个问题，需要市场监管部门提高监管力度，处理好突出自动提前扣费的问题，起到“处理一件、治理一片”的效果；广大用户积极行动，关注自身权益，避免“被自动提前扣费”，维护自身合法利益；平台与用户共同努力，做到经济利益与良好服务两手抓。

互联网平台、APP正处于高速发展阶段，只有充分关注用户需求，解决用户关切的费用问题，才能真正实现可持续发展。