重庆事业单位考试《综应A类》要素概括题考情分析

一、考试题型

要素概括题考查的是考生的归纳概括能力，而要素概括题是《综合应用能力》A类的常考题型，也是日常练习的重点题型。作答逻辑应按照“总括句+具体表现”进行呈现。

关键词：概括、分析、总结、汇总、整理、梳理、归纳……

常考概括方向：问题、做法、影响、原因

1.概括问题：问题、困境、困难、痛点、缺失、不足……

作答逻辑：总括句（核心问题）+具体表现；总括句（核心问题）+具体表现……

2.概括做法：做法、举措、措施、经验……

作答逻辑：总括句（核心做法）+具体表现；总括句（核心做法）+具体表现……

3.概括影响：

①积极影响：意义、作用、效果、成效……

作答逻辑：总括句（核心意义）+具体表现；总括句（核心意义）+具体表现……

②消极影响：危害、后果……

作答逻辑：总括句（核心危害）+具体表现；总括句（核心危害）+具体表现……

4.概括原因：原因、理由……

作答逻辑：总括句（内因/主观原因）+具体表现；总括句（外因/客观原因）+具体表现……

二、考试频率

自2022年新大纲改革至今，重庆事业单位考试《综合应用能力》A类要素概括题型考试频率如下：

通过要素概括各种题型考试频率来看，可得知，其中概括做法和特殊概括的考试频率较高，而概括做法考试频率最高。

三、变化趋势

1.从题量来看

重庆事业单位考试《综合应用能力》A类一共有4道题目，要素概括题一般占1道题目或是2道题目，但大多数考试中都是1道题目。

2.从题型来看

从2022年重庆新大纲改革至今，概括问题增加2道，概括做法增加8道，概括影响增加2道，概括原因增加2道，特殊概括增加8道。可知，重庆事业单位考试《综合应用能力》A类中，概括做法和特殊概括的变化较大，考试频率也较高。

四、典型例题分析

1.根据材料2，请归纳并说明A市2020—2022年网约车投诉在哪些方面发生了变化。

材料2

据A市交通管理部门发布的一份关于该市网约车投诉情况的统计报告显示：

2020年共接到网约车投诉565起，其中信函投诉169起，电话投诉205起，现场投诉191起。因经济纠纷、虚假宣传提起投诉190起。要求退款退费、经济赔偿490起。

2021年共接到网约车投诉665起，其中信函投诉150起，电话投诉172起，现场投诉165起，网站投诉90起，市长热线转来投诉88起。因经济纠纷、虚假宣传提起投诉218起。要求退款退费、经济赔偿497起，要求精神损失赔偿101起。

2022年共接到网约车投诉698起，其中信函投诉98起，电话投诉101起，现场投诉86起，网站投诉187起，微博微信投诉128起，市长热线、110平台等其他渠道转来98起。因经济纠纷、虚假宣传提起投诉140起，乘坐体验差129起。要求退款退费、经济赔偿387起，要求精神损失赔偿176起，公开道歉67起。

分析：根据题干得知，本题不属于常见的要素概括题型，为特殊概括中的概括变化。从材料来看，材料呈现了A市2020—2022年网约车投诉的具体情况，数据化特征明显，属于数据型的纯数据分析材料，阅读难度和找点难度较小；而根据题干问法，需要从量变和质变两个方面进行思考。

全国事业单位联考《综合应用能力》A类同样考过概括变化类的特殊概括题型，这属于全国联考中的偏难怪点，同时也反映出了重庆本土特色比较喜欢考全国联考中的这类偏难怪点。