2023年面试热点及预测：是否允许陪护，不应搞“一刀切”

据央广新闻报道，近日，云南一位女士反映，今年4月中旬，她家人患有神经肿瘤，在北京某医院住院11天中，因医院不允许家属陪护，自己只能每天在病房外守候，护工费再加上住宿费，让她感受到很大的经济压力。陈女士的家人也曾在北京住院时遇到类似情况。她觉得不合理，向有关部门投诉后，医院才同意陪护。

记者调查发现，医院不允许家属陪护不是个例，在全国多地的多家医院，都能发现类似情况，而且医院、病人和病人家属对陪护问题的看法不一。

良好的医疗服务应该以人为本，“偶尔治愈、常常帮助、总是安慰”，体现出医者仁心和人文关怀。护工的存在具有合理性，但患者与家属的诉求同样不能忽略。部分医院“一刀切”地禁止家属陪护，这不但会给很多患者家庭带来经济困难，而且也不尊重患者及家属的知情权和选择权，不利于医患关系的和谐发展。

站在医院的角度看，拒绝家属陪护有一定的道理。一方面，拒绝家属陪护是为了防止看护人员扎堆，降低医院交叉感染的风险。另一方面，医疗日益讲究精准化，陪护不再是守夜那么简单，还包括观察病情、记录疾病指标等需要有一定专业陪护技术的人员才能完成的事项。当家属难以胜任时，让位给专业陪护人员就成为必然。此外，家属陪护也不利于营造安静的住院环境。

然而，家属要求自己陪护，理由同样充分。亲人的陪伴，既贴身又贴心，身体照料和心理呵护都更加细致，这是作为外人的护工或医疗护理员往往不能企及的。而且，请护工和医疗护理员的花费不菲，对于一些经济困难的家庭来说，治病可能就已经掏空了家底，再这样额外持续花钱无疑雪上加霜。因此，尽量允许家属替代护工，对于患者及其家人就具有双重减负的作用。

解决陪护的后顾之忧，需要多方合力，既需要法律的积极回应，也需要医院对患者将心比心，多一些体谅，才能构建和谐的医患关系。

一方面，相关部门应尽快出台相关医疗护理配套制度，补齐护理工作的短板，加快探索建立和发展医疗护理员职业队伍，解决护理服务的付费难题，建立护理费用各方共担机制，减轻患者及其家庭负担。另一方面，医院应科学分级、综合治理，结合患者的实际情况，探索建立亲属陪护和专业护理相结合的制度。究竟哪些科室、何种病情必须由护工护理，什么阶段、什么时段允许家属陪护，等等，医院要拿出合理的说明、细致的划分。在此基础上，也要根据护理工作的实际强度采取梯度定价规则，从而为患者减轻经济负担、提供多元选择。