【小面说面】第九十六期 家人想去搭公车去医院你怎么办？

第九十六期

你正在开着公车执法，你母亲要去医院检查，打电话给你让你顺路带她到医院去，你会怎么做?为什么?

示范答题

作为一名执法人员，在面对这个情理两难的困境时，我会从以下几个方面着手处理。

第一，沟通了解情况。向母亲了解她目前的身体状况，以及要去的医院地点和检查项目，同时安抚母亲，让她不要担心，并且向母亲说明自已正在工作，执法的公车只能用于执勤执法，是专用车辆，公车私用不仅会违反相关规定，还会对单位、对公务人员的形象造成巨大影响。

第二，及时解决问题。根据了解的情况，分情况处理，如果母亲只是做一般性的体检，并不着急，我会建议她调整时间，等到周末的时候，我会陪她一起去医院检查。如果母亲做的是常规性检查或者较为简单的检查，但是已经和医院预约好了检查时间，我会请亲戚陪同，或者帮她叫一辆网约车，跟她说明车牌号，解决她往返出行问题，并在公务结束后，立即回家看望母亲。如果母亲生病，病情较为严重，必须马上到医院检查，我会向单位领导请假，向领导说明工作目前检查情况、工作进度以及母亲现在的身体状况，希望领导能够安排其他同事接替我未完成的工作。在等待同事支援的期间，第一时间拨打120送母亲去医院，并继续完成执法工作，确保不脱岗，并与同事做好交接。

第三，提升统筹能力。这件事反映出我在处理家庭和工作平衡关系方面的能力还需要进一步提高，我会在以后做好家庭的安排，比如与爱人和亲戚商量好照顾家人的时间，定期带家人进行身体检查，做到有问题及时解决，在保证家人身体健康的同时确保不影响工作。另外，我也会向家人说明我的工作性质，请他们谅解，并获取他们的支持。在以后的工作中，我还要不断提高自身的执法能力和应急处置能力，提高工作效率，加强与领导、同事的沟通，做好与同事的协作工作。我之所以这么处理，主要原因有以下几点。

第一，公务人员需遵守各项规定。公车私用是《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党廉洁自律准则》中央“八项规定”等廉洁从政相关规定中明令禁止的行为，如果违反规定会影响政府公信力，也会在社会中造成不良的影响。因此，作为一名公职人员，我必须遵守严禁公车私用的规定。

第二，公务人员需坚持以工作为重。在工作过程中，家人发生紧急情况，应做到妥善处理，最基本的原则是要把本职工作做好，这是遵守组织纪律和敬职敬业的重要求。

第三，协调解决问题。在面对突发情况时,要学会调动资源，比如工作走不开，可以借助互联网的力量和现代化的手段，或者请同事协助帮忙，而不是弃工作于不顾或者弃家人于不顾，只有管理好小家，才能更好地工作。