2023年面试热点及预测：网络时代，图书馆的价值何在

一年一度的世界读书日很快又将来临，但对读书的方式，人们却似乎有了不一样的看法。最近，“图书馆现在还有必要存在吗”忽然冲上了热搜，引发网友关注。这是因为有人认为，数字化时代，互联网逐渐成为人们认知中信息的聚集地。很多人选择阅读电子书籍、查阅电子文献，迈入图书馆的次数越来越少。

图书馆是国家文化发展水平的重要标志，是滋养民族心灵、培育文化自信的重要场所，既是文献信息资源的集散地，也是传播文献信息资源的枢纽。图书馆作为构建公共文化服务体系的重要组成部分，为公众提供便捷的阅读服务、提供专业知识信息服务是图书馆的关键能力。

首先，图书馆对于爱书者来说，是宝贵的空间，是诗意栖居之地。图书馆能够提供的“氛围感”依然是电子阅读所无法替代的。在这里，每一位读者不仅能够全身心地沉浸在书海里，还能遇到更多同道中人，一起阅读一起感受，这是人与人、思想与思想的连接。其次，一座城市，也会因为有了图书馆而更具魅力。任何一座重视文化和知识的城市里，图书馆总是星罗棋布，正因为有了阅读的空间，承载着知识的书籍才能像星河一样流动，在城市里奔流不息，营造出浓厚的人文气息。

近年来，根据国家的部署和要求，我国各地着力推进图书馆建设工作，图书馆数量大幅度增加。日益增长的图书馆推动了我国公共文化事业的发展，但也存在着一些问题。图书馆面临着时代发展所带来的技术、管理等方面新的挑战，其应用价值未能得到充分发挥。因此，图书馆须与时俱进，从传统服务向现代化服务转变，打造出更有影响力的服务品牌。

一是加强图书馆公共服务方式创新。为提升图书馆的公共服务价值，应在图书馆管理过程中，培养服务创新意识，实现单一服务方式向多元化服务方式的转变，逐步构建科学、系统的公共文化服务体系。图书馆多元化服务方式要涵盖信息查找、书刊借阅、交流娱乐、教育培训等，致力于创建一体化服务体系，以便为公众提供高效、便捷、个性化的公共服务。

二是着力提升图书馆公共服务水平。首先，图书馆应结合自身实际，按合理比例配备、配足工作人员，以保证充足人力为公众提供个性化的服务。其次，要加强业务培训指导，增强工作人员的服务意识和责任心，提高工作人员的业务水平，有效整合丰富的信息资源，为读者提供高效的服务。此外，图书馆应完善考核奖励制度，不仅要对工作人员的业务水平进行定期考核，还要考核平时的工作态度、工作状态、工作成果，并根据考核结果予以奖励或惩罚，以此激发图书馆工作人员的工作热情和积极性，进而提升图书馆公共服务质量。

三是利用互联网技术提升信息资源使用率。图书馆在文化信息资源管理方面，不应仅局限于纸质的信息资源，还应充分利用互联网新技术，构建完善的网络数字化图书馆，打破时间和空间的限制，让公众无论在何时何地都能享受到图书馆的优质服务。只有高度重视线上业务的发展，制定科学的线上规范流程和服务标准，才能有效地提升图书馆的智能化水平，从而让公众能够充分使用图书馆丰富的文化资源。