据新华社报道,记者近期调查发现,一些养生类账号活跃在网络直播平台,违反国家规定暗中或违法“行医”。标着“初级农产品”的药材,被直播间夸大为能治多种疾病的“神药”;身着白大褂的老人,配合着主播在一旁称药、打包;将医疗词汇拆分重组成新型营销话术,以躲避违禁词审查……种种操作,真假难辨,扰乱市场秩序,给消费者和患者带来危害。
近年来,直播带货行业发展迅猛,许多质优价廉的地方土特产借此打开销路、涌向市场。但带货新赛道中也夹杂着一些善打“擦边球”的违法违规行为。把标有“初级农产品”的药材夸大为包治百病的“神药”,就是典型。而之所以出现此类“行医”乱象的原因,主要有以下三点:
一是这些养生主播为了利益毫无底线。法律意识淡薄,不仅违背道德,更是触犯法律。
二是消费者病急乱投医,缺乏判断。无论是出于价格的考虑,还是各种办法都尝试过后没有办法的办法,因为缺乏对药理常识的了解,所以给了不法主播以可乘之机。
三是新兴互联网模式下相关部门和平台监管缺失,致使乱象横生。在相关监管惩处力度和直播内容的审核上,没有切实有效的办法或没能及时引起警觉给予不法主播以警示,从源头杜绝此种情况发生。
药品属于特殊商品,关乎生命健康,即便是网络购销,也应该严格遵循相关规定,绝不能随随便便打马虎眼,其治理还需多方发力。
首先,执法部门要加强对不法企业及从业人员的打击力度,提高违法成本。一方面是加强对相关从业人员和机构的资质审核,另一方面是对于违法主播、违规企业,发现一起惩处一起,绝不姑息。
其次,平台要发挥主体监督作用,担负起健康内容传播和消费者权益保护的职责。比如在审查系统之外加强人工把关,面对不断变种的违规行为进行针对性审查,还应将线索向监察和执法部门提供,揪出违法商家,将其依法惩治。
最后,消费者也要擦亮眼睛,相信科学。不要迷信江湖郎中的神药和神方,别被神奇的话术洗脑;有任何问题到正规医疗机构、寻找专业医师诊治,发现有违规现象及时举报,共同维护权益。
寻医问药关系到每一个人的生命健康,也与每一个人息息相关。希望在各方共同努力下,让直播行医里边的乱象无地遁形,确保人民群众的健康安全。