当前位置: 首页 >  事业单位 >  阅读资料 >  面试热点 > 

2022年面试热点及预测:物业越权,反客为主——亟需规范监管

2022-11-19  |  来源: 重庆金标尺教育
资料背景

近日,成都某小区的几位住户向媒体反映,因不满物业服务成立业委会,自己被物业长期监控。而就在同一个小区,还有几位女业主也同样被“特别关注”。据她们介绍,自己出门、坐电梯、遛狗、吃饭、和朋友见面等细节,都被物业通过摄像头精准监控,相关信息还在物业的群里被评论、调侃。如果不是离职的物业主管主动透露,业主们根本无从知晓物业干了什么、能干什么。因为压力过大,甚至有业主想要亏本卖房。

金标尺解读

业主因为不满物业服务而要成立业委会,却遭到物业的监控,而公共监控本是用来保障业主安全的,现在被用来随意偷窥,侵犯业主的隐私权,物业的行为已经涉嫌违反刑法和治安管理处罚法,需要相关部门作出严惩,此外相关部门也要强化对物业的规范,明确物业的权利与责任边界,并尽快降低更换物业的门槛。

首先,相关部门要依法对监控业主的物业进行惩罚。物业的行为已经涉嫌侵犯业主诸多权利,如业主的隐私、肖像、行踪轨迹、通信通讯等。这些都给小区业主造成了极大恐慌,若是不予以严惩,不仅不能安抚和保护业主,还会在社会上造成恶劣的连锁反应。其次,政府要及时完善相关政策,规范物业的权利与责任边界。业主和物业的矛盾,源于业主对物业服务的不满意,而物业不仅不及时整改,反而滥用自身的权限对业主的合法权益进行侵害,所以必须及时完善相关的法律法规。比如有关部门要积极作为,联合街道办事处,小区业主委员会等,了解业主诉求,找出典型案例,通过这些方式,完善相关规定,比如明确物业的摄像头使用规范、扩大业主的查看权限、以及相关的业主维权监督机制。最后,降低更换物业的门槛,让业主们有更灵活的选择权。多数情况下开发商在售卖房屋以前就已经自行选定好了物业,这就意味着业主对物业的选择就像拆盲盒,而当业主收房以后对物业不满意时,又面临着更换物业难的问题。俗话说有竞争力才会有提升,所以要在降低更换物业门槛这上面做出努力。比如,可以将业主对物业的服务满意度纳入物业更换的适用范围,评价标准可以是小区环境的清洁度,车库的收费和服务,电梯的维修和养护等。

业主是小区的主人,物业是业主请来的管家,要是物业使用职业便利对业主的合法权益进行侵害,甚至本末倒置给业主定规矩、当老爷,那必然会引发业主与物业的冲突。所以,遵纪守法,摆正位置,对物业公司来说才是立身之本。

重庆事业单位交流群

领取 备考资料

金标尺

扫码加入 事业单位备考群 ,随时随地了解考试动态