最近,上门代厨的视频火了。北京青年报记者调查发现,重庆、成都、杭州、上海等多地均有网友提供上门代厨服务,只是收费标准不一。对此网友也是说法不一,有人说年轻人和有娃家庭有请人上门代做饭的需求,觉得这种新兴服务很划算;也有网友表示,代厨的收费价格贵了些,虽然自己有需求,但是也不会天天请,有那钱可以直接下馆子了;还有代厨人员表示,上门代厨的初衷也不只是为了挣钱,主要想锻炼一下自己的社交能力。而据媒体报道,上门代厨由来已久,就目前来看,选择上门代厨的集中在白领、老板、外企高管等人群,这类人群收入高、工作忙,但对生活品质要求也较高。此外,一家三口、多代同堂、多胎家庭的代厨需求也较大。这份职业固然是具有可行性的,比如性价比、味道、卫生状态等都具有较大的成本优势。但是目前相关市场和行业也确实有待规范。
上门代厨出现已久,只是现在逐渐出现在大众视野。既然市场有需求,就会有发展空间,况且就当下的就业形势来看,上门代厨不失为一种“灵活就业”,虽然它能否一直“火下去”有待观察,但是及时对这一行业进行规范却也是不容忽视的。
首先,上门代厨可促进“灵活就业”。对于一些家庭主妇,待职人员,或者是从事家政服务的人而言,这种类似于钟点工的工作,既能解决生计问题,上班时间还相对灵活,可以兼职,也可以全职,于是他们有了更多的选择权。同时,还有人发现了商机,将上门代厨团队化,专业化,还注册了公司,也为社会提供了新的就业岗位。其次,上门代厨可为一部分人提供生活便利。对于收入不错,工作忙,压力大,没时间做饭但又追求饮食健康的人群而言,比起一日三餐点外卖,上门代厨更加放心安全。特别是对一些一家三口、多代同堂、多胎家庭而言,上门代厨更加方便健康。
不过,上门代厨相关服务安全和法律关系也不容忽视。比如,厨师的健康证,厨艺水平和收费标准,以及家庭的隐私安全和食品卫生安全,也是不少人担心的问题。再比如,不少上门代厨的交易双方多以口头协议为主,缺少合同约定,这也是需要完善的。第一,加强从业人员的培训和信用体系建设。可由当地人力部门负责组织,定期对相关从业人员进行专业培训和考核,培训内容主要以餐饮、保洁技能为主,考核标准以从业者的健康状况,征信问题,以及操作流程规范的程度为主。第二,政府出台政策,进行规范和引导。政府部门要及时监督和了解上门代厨过程中出现的问题,比如收费标准等,并且能对可能出现的问题进行政策引领和前瞻性的引导,比如投诉受理等。第三,中间平台要设置完善审核制度。比如从业者需通过专业的餐饮和保洁技能考核之后才可入驻平台,同时,平台要与劳动者签订合作协议或者劳动合同,最后由平台统一派单安排,并设置反馈评分机制,为用户和劳动者双方提供保险保障,以此保证服务的稳定性和服务品质。