2022年面试热点及预测：“洗衣液奶茶”引争议后，下架

近日，江苏南京一家餐饮店推出的网红产品“斑斓厚椰椰”奶茶引起争议，因其外部包装酷似大家日常使用的洗衣液瓶桶，受到追捧。同时它也被一些网友吐槽，认为这种奶茶的包装可能会误导小孩子，从而让他们误食真正的洗衣液。据报道，5月17日，南京这家推出“洗衣液奶茶”的泰式餐饮门店表示，均已下架所有“洗衣液奶茶”商品，而且以后也不会再卖了。截至目前，各大外卖平台也均无该商品出现。

“洗衣液奶茶”走红的背后是取巧的设计，满足的是消费者的猎奇心理，然而对于无法分辨真伪的小孩子而言，它又暗藏危险。因此，商品的设计包装可以创新猎奇，但是更要考虑周全，有底线。

首先，有误导性的包装，存在安全隐患。此前已有案例，因为包装误导，有老人和小孩将洗衣液当果汁引用，造成无法挽回的后果。其次，设计取巧，有误食风险，实为伪创新。借用常见的洗衣液包装来吸引眼球，名曰“创新”，实为伪创新，不能支持鼓励。然后，网红产品长久发展，核心在质量。商品的外观设计固然能够锦上添花，但是商品的核心竞争力仍在于质量，比如食品应该重点关注其卫生安全、质量、营养等，一味地在设计包装上猎奇，失了底线，反而是本末倒置。最后，商家要及时引起重视，不能事后诸葛。一旦出现有争议的声音，特别是会引发产品安全事故的争议之声，商家要及时引起重视，不能以“还未接到投诉”为理由为自己开脱。因为一旦引发事故，已经造成的损失将无法挽回。

创新性地对产品外观进行设计包装，从而促进产品销售，是应该肯定和支持的。不过，设计要有底线，不管是商家还是设计师，要尽可能考虑周全。同时，社会大众和相关监管部门也要积极监督作为。有了前车之鉴，一旦发现问题就要及时解决，避免悲剧发生，毕竟在关系到民众生命财产安全的事情上，谁都不能掉以轻心。