2021年面试热点及预测：网红景点滤镜营销

随着旅游景点的“美片”不断涌现，小红书也因“滤镜景点”一事持续发酵被推到了风口浪尖。10月17日，针对有网友吐槽小红书博主发布的“滤镜景点”笔记，观看者实地探访后产生较大落差的话题，小红书通过官方微信号向用户道歉，并反思了对用户决策提供的多元信息不够充分，承认存在部分用户过度美化笔记的情况，并表示将尝试推出踩坑榜等产品。有报道称，近年来确实有不少游客前往这些“滤镜景点”后表示与实际不相符。

互联网的发展，网红经济的出现，不可避免地改变了旅游；过去，人们往往“跟着名人去旅游”，比如唐诗宋词里出现过的，名人名作提到过的，主流媒体报道过的，都会引发人们循其足印而前行。现在，很多人“跟着网红去旅游”，各种旅游攻略中出现的，所谓朋友圈刷屏的，竞相成了旅游目的地；社交媒体的兴起为“网红景点”的传播提供媒介。一些景点在社交媒体的传播效应下，关注度陡然升高，一张照片、一段短视频，就迅速积聚海量人气；年轻消费者爱记录、爱分享，为网红打卡地的诞生提供了基础。网友热衷自拍、直播、短视频，与朋友共同享受各种社交乐趣。

一些地方在利益的驱使下，将自己包装成所谓的“网红景点”，为赢得众多网友的关注，使出五花八门的手段。一是虚假宣传，为了营造“网红”之感，许多景点过度包装宣传照片与视频，实景与照片大相径庭，给游客造成误导，进而引发纠纷。二是同质化严重，一处网红打卡点火了以后，其他景区纷纷“复制粘贴”，例如玻璃栈道、鲜花秋千、白色教堂、彩虹滑梯等等层出不穷，然而许多景区的气质文化与这些网红景点格格不入，造成整个景区不伦不类。三是基础设施与配套设施并不完善，一些小众网红景区面对蜂拥而至的游客时缺乏应对措施，无法维护正常秩序，并且由于缺乏各类餐饮、住宿等配套，游客体验非常不好。

在当前旅游业逐步复苏的背景下，旅游景点如果仅依靠技术进行过度炒作，甚至虚假宣传、欺诈消费，最终对营销的效果还是景区的可持续发展而言，都不具有积极意义。各景点应该立足于长远经营，根据自身条件和特点开发旅游资源，提供优质的产品和服务，实事求是地进行策划和营销。不能为了短期利益而触碰法律红线。

为了维护旅游市场秩序，促进产业健康发展，监管部门应依法严厉打击“网红景点”的虚假宣传行为，相关管理部门也要针对新现象、新问题，尽快出台对网络营销、网络宣传进行规范化管理的制度，从源头上遏制走在违法犯罪边缘的过度宣传、虚假宣传等行为。

广大游客也需要从思想上认识到网络空间的虚拟性，提高网络营销和宣传的辨别意识和辨识能力，不相信、不参与任何存在夸大成分的消费行为，规避可能带来的各种损失。