近日,一则“医院要求家属献血才能用血”的新闻引发舆论哗然。河南商丘一名17岁先天性心脏病女孩的离世,将医疗用血制度推至风口浪尖。
商丘市卫健委回应称,“(涉事医院)提倡献血,优先献血者用血,但不献血肯定可以使用。”并发布通报称,经专家讨论分析,该患者系肺动脉高压引发心力衰竭、呼吸衰竭导致死亡。患者治疗过程符合诊疗规范,不存在因输血问题导致病情加重死亡的情况。患者家属对调查结论予以认可。
我国《献血法》确立无偿献血制度,鼓励公民自愿献血,并赋予献血者及其家属用血优惠。这种设计旨在构建“人人为我,我为人人”的良性血液保障循环,其正当性毋庸置疑。而献血者及其家属在紧急时刻获得优先权,是对其社会奉献的认可与正向激励。此次事件引发的广泛讨论,暴露了公众对用血机制的理解偏差与担忧,也揭示了我国医疗用血体系亟待解决的诸多问题。
其一,资源紧张与调配失衡。当前,我国医疗用血供需矛盾突出,季节性血荒(如寒暑假、春节)及突发公共卫生事件期间尤甚。这种供需失衡迫使部分医院在执行“优先用血”政策时采取变通措施,如动员患者家属“互助献血”,这极易被误解为“强制献血”。此外,我国尚未建立全国统一的血液调配机制,区域间血液资源分配不均,进一步加剧了局部地区的用血紧张。
其二,医患沟通不畅与信任缺失。面对“献血要求”,家属常先质疑医院动机而非政策本身。这种不信任主要源于两方面:一是信息不对称,多数患者及家属对用血审批流程、血液库存情况、优先用血的具体标准缺乏了解,而医生在紧急救治中可能疏于详细解释政策细节,导致产生“以血换命”的误解。二是沟通方式简单化,部分医务人员解释政策时过于简单生硬,如仅强调“规定”,缺乏共情表达,容易激化矛盾。
其三,政策宣传普及不足。尽管《献血法》规定献血者享有优先用血权,但公众对这一权益的知晓率较低。调查显示,仅32%的受访者了解献血者及其家属的用血优惠政策,这直接削弱了政策的激励效果。
此次事件不仅是一起个案争议,更是对我国医疗用血体系的一次“全面体检”。要确保“优先用血”政策真正成为激励善举的桥梁,还需多方协同发力。
首先,完善信息公开,提升透明度。完善用血信息公开制度,建立全国统一的血液信息平台,实时公示各医院血液库存、用血审批流程及优先用血标准,增强透明度,让患者及家属清楚了解情况,消除信息盲区,减少误解。
其次,强化应急保障,优化资源配置。推广自体输血技术,建立区域血液应急储备库,同时简化跨区域调配流程,设立重大灾害/疫情时的“血液调配绿色通道”,确保24小时内完成跨省支援。
再次,优化沟通机制,增进理解信任。将用血政策纳入入院宣教内容,并要求医生沟通时采用“政策解读+情感共鸣”模式。例如:“目前库存紧张,但我们会优先调配献血者家属的用血需求。若您能参与献血,将加速这一过程。”
最后,加大政策宣传,提升公众认知。通过社区活动、短视频平台等多元渠道,高频次、通俗化普及献血优惠权益,提高公众对无偿献血的认识和参与度。只有让更多的人参与到无偿献血中来,才能增加血液供应量,缓解血液紧张的局面。