群众下跪，到底是法律的冷酷还是人性的无情？

号外号外：

老太跪地求饶，执法者不为所动！到底是法律的冷酷还是人性的无情？

我们先从不同性格角色来看看这事儿可能会如何处理：

大慈大悲的观世音——南无阿弥陀佛，看你事出有因，又认错心切，就饶你一回。

公平正义的包公——管你跪地求饶还是奋起反抗，该开罚单还开罚单，没得商量。

以牙还牙的王小二——你跪我也跪，耍赖谁不会！（此法在现实中出现的还不少）

大家觉得以上三种处理方式，哪一种更妥当呢？

标准答案是……

都！不！妥！

不

妥

原

因

1、执法者的工作原则是什么？

有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。

（观世音明显违反了此项原则）

2、执法归执法，不能与群众发生冲突

铁面无私、执法必严固然是执法者应有的职责，然而“温情执法”的行为却更显珍贵，要在不违背原则的基础上拉近与人民群众的距离，用事实和道理让法律观念深入人心。

（包公的处理方法太刚性了，容易引发群众反感哦）

3、法律尊严不容亵渎。

违法者下跪其实质是耍赖行为，意图摆脱处罚，而执法者又模仿耍赖……将法律尊严置于何地？

（王小二虽实属无奈，但做法有失得体）

不得不说这件事处理起来还是稍显棘手的。

这里给大家分享一种古老的方法：

各 个 击 破！

处

理

方

式

一击违法者：

执法必严，违法必究。无论对方是站着、跪着、躺着都不能有丝毫动摇，所以处罚上毋庸置疑按照法律规定执行。

但惩罚不是目的，教育才是宗旨。因此以理服人才是关键，好好讲道理，相信他们听得进去，改过自新做守法公民。（别忘了把老太太扶起来哈）

二击拍摄者：

视频传播可能会导致单位形象严重损害，恶化干群关系。因此，我们可以就地向大家做个简要说明，消除误解，再疏散群众。

三击社会舆论：

虽然现场观众已知晓状况，但视频很可能还是会被传播开，谁也保不齐会不会被恶意剪辑，故意丑化政府单位形象。因此，我们不妨先下手发个公告进行说明，让某些居心不轨之人无机可乘。

参考解析：

“执法必严，违法必究”是执法人员的工作原则，但温情执法更为珍贵，我们应在坚持原则的基础上营造良好的干群关系，让法制观念深入人心。所以，我会这样去处理以上问题：

安抚情绪，讲明道理。我会立即劝解这位母亲，对她爱子心切的初衷表示理解，但这样做不仅不能解决问题，还会造成邻居围观，严重影响她自己及家人的形象；同时，我会耐心向她说明，法理面前人人平等，我们是按照法律规定执行任务，况且违建的处罚只是限期拆除和处少量罚金，并不会对他儿子造成重大损失，请她不要过度担忧。

简要说明，疏散群众。我会通过喇叭提高音量感谢大家的监督，简单快速说明执法情况，并请大家如实记录，不要断章取义或任意剪辑，避免导致其他群众误解，造成不良社会影响。同时我也会组织大家安全疏散现场。

依法行政，引导教育。我会严格按照相关法律对王某的违建行为进行处罚，并耐心告知违建可能产生的安全隐患及需要承担的法律责任，请他按照要求期限整改拆除，过程中有什么疑问可以随时与我联系。

发布公告，及时跟踪。执法结束后我会及时向领导汇报，并申请在单位官网或公众号发布公告，简要说明此次执法的真实状况，避免由于群众发布的视频引来误解，影响单位形象。另一方面，我也会积极跟踪王某的整改进度，确保整改合规合法。