重庆事业单位《管理基础知识》：著名的决策心理效应

考点：著名的决策心理效应

最近，疫情总是神出鬼没，事业单位考试也一延再延，备考路上，有人三天打鱼两天嗮网，不知道怎么准备，不知道怎么复习，有人说管理很难，有人说管理很枯燥，小编告诉大家管理也可以很有趣！

考点一点通，事考也轻松。今天为大家带来重庆事业编制考试中经常考查的管理热点知识——管理学效应。

一、光环效应

光环效应是指人们看问题时，像日晕一样，由一个中心点逐步向外扩散成越来越大的圆圈，是一种以点代面、以偏概全的社会心理效应。俗话“情人眼里出西施”“一俊遮百丑”“爱屋及乌”，就是光环效应的典型反映。

二、首因效应

首因效应是由第一印象（首次印象）所引起的一种心理倾向。许多人称之为（第一感）。在心理学上，首因效应指的是在有效交往过程中，社会知觉对象给知觉者留下的第一印象对社会知觉者的影响作用。

三、近因效应

所谓近因效应，指的是在交往过程中最近一次接触给人留下的印象对社会知觉者的影响作用。首因效应一般在陌生人的知觉中起重要作用，而近因效应则在熟悉的人之间起重要作用。现实生活中的友谊破裂、夫妻反目、朋友绝交等，都与近因效应有关。

四、从众效应

从众效应是指人们自觉不自觉地以多数人意见为准则，做出判断、形成印象的心理变化过程。寻求一致是一种人所共有的和极为普遍行为的心态。从众效应的通常结果：一是积极的一致性；二是消极的一致性，三是无异议的一致性。

例题：

1.（单选）小张平时喜欢在网上购物，看中某种商品之后会不自觉地翻看该商品的买家评论，有时大部分的差评会使得她放弃自己中意的商品。从心理效应的角度来看，小张的行为属于（ ）。

A.光环效应

B.近因效应

C.从众效应

D.投射效应

【金标尺答案】C。本题考查常见的心理效应。

从众效应指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断，形成印象的心理变化过程。“看到大部分差评会使得她放弃自己中意的商品”，体现了不自觉的以多少人的意见为准则。故本题答案为C。

2.（单选）企业为提升品牌形象，提高产品知名度，选用当红流量明星为其代言，此类决策方式利用了下列哪种心理效应？ （ ）

A.光环效应

B.首因效应

C.近因效应

D.从众效应

【金标尺答案】A。本题考查心理效应。

光环效应最突出的特征就是极端和绝对，以点带面，以偏概全，以认知的泛化替代对事物本质的把握。题干中“明星代言就是根据明星的流量使人们觉得这个产品也很有名。”故本题答案为A。