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老人被遗弃在政府门口,怎么办?

2021-09-24  | 

 

有个群众推着坐轮椅的老父亲来上访,单位说他们不符合政策,不给办事,下班后,这个男人将他的老父亲留在单位自己走了,你会怎么办?

 

网友1:我虽然看不懂但我大受震撼

 

 

网友2:这是在干什么?

 

 

网友3:上访也不用这么极端吧? 

 

 

网友4:还不是现在政府办事不给力!

网友5:老百姓办事真的不容易,是不是有什么苦衷啊?

 

 

 

遇到这种情况我们应该怎么办呢?来让我们一起来看一下。

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推着老父亲来上访,不符合政策,不给办

上访是民众表达诉求的一种方式,是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。

 

大家要知道,群众都是利益诉求体,一定是遇见了棘手的问题才会选择上访,并且还是推着自己的父亲一起来,同学就可以展开合理联想,比如要办理的事务可能就是涉及到老人的权益的。而且群众不理解政策的时候更需要我们耐心解释,并且针对具体的情况给出相应的解决措施。

2

将自己的老父亲留在单位自己走了

很多同学看到这里都觉得匪夷所思,不能理解为什么会把自己的父亲留在单位。其实站在这个男人的角度上,这或许是一种无计可施的无奈之举,但站在法律和社会道德层面,这就可能构成遗弃老人罪

 

所以同学们一定要在协助解决问题的基础之上,给这个男人一定的思想教育,让他意识到他所作所为的严重性。

 

参考解析:

作为一名公职人员,热情接待每一位群众,认真帮助他们处理棘手问题是我的职责所在,所以面对题目中的这种情况,我会立即采取措施,妥善处理。

第一,马上联系男子。如果这件事情发生不久,我会马上追出门去,寻找到该男子并将其带回单位。如果这名男子离开已有一段时间,我会将上访人留下的联系方式和老人报出的电话号码进行核对,尽快拨打电话,询问该男子大概多久能回到单位,再把返回时间转达给老人,请他耐心等待。如果该男人长时间不接电话也没有回到单位的话,会考虑该男子存在遗弃老人的嫌疑,那么我会及时向领导申请报警,联系该名男子,让他立即返回我单位。

第二,妥善照顾老人。一方面,我会照顾他的基本需求,比如端茶倒水,提供相关食物如果老人身方面存在问题,我会与就近的医疗部门保持联系。另一方面,遇到这样的事情,老人内心肯定特别慌乱,我将会向他简述事情的经过,如果神志清醒,可以向他先行解读政策性的文件,告知其为什么不能给他办事比如他们想要纳入低保体系中,我会把标准指给老人看。在找到男子后,老人也可以帮助我对男子进行政策的解读。

第三,耐心解决问题。在找到男子后,我会耐心解释政策,以更加端正、耐心的态度把政策性的条文指给他告知他政策制定的初衷是什么,具体的执行范围是哪些,为什么享受不了政策,或者说可以享受哪些政策,尽自己所能把政策解读透彻。如果男子对于政策有一些意见或者建议,将进行耐心倾听、登记。另外我会对他进行严肃的批评教育,告知把老人留在现场不管不顾,可能触犯法律。并且拿出法律条文,告知这种行为属于遗弃如果情节严重,能够按照违法犯罪来论处。从情感和道理的角度来说,尊老是美德,无论面临何种情况,都不能以遗弃父亲为威胁条件。

第四,认真反思总结。在以后工作中,我会建议领导对业务人员进行沟通技巧及服务态度的培训,以便于树立良好的服务意识。同时,建议领导拓宽民意诉求上访渠道,还应该把政策性的条文进行全方位解读,以防类似事件再次发生