2022年面试热点及预测：“一键解绑”APP，让公共服务“道高一尺”

据报道，近日，工信部旗下的中国信息通信研究院推出了手机号“一键查询”和“一键解绑”服务，其中，“一键查询”可以查看手机号注册绑定的互联网账号情况，“一键解绑”提供解除本人持有号码前（即号码注销重启前）号码注册绑定的互联网账号关联关系（本人持有号码期间绑定的互联网账号不受影响）。中国电信、中国移动、中国联通在网手机用户（不含2021年前携号转入用户）可申请使用该服务。

很多人可能遭遇过类似烦恼，换了新手机号，要去注册某个APP时，突然发现手机号已经注册过相关账号。这通常是因为手机号被运营商注销重启，之前的号码持有者忘记解绑相关APP。这种情形除了给新用户带来不便，其实对老用户来说也存在一定的安全隐患。因此此次工信部推出的“一键查询”和“一键解绑”服务就解决了很多问题。

一方面“一键查询、一键解绑”服务，能够让用户更加全面了解和掌握手机号码与APP捆绑的清单，然后通过便捷操作，实现手机号码与APP的脱钩。另一方面这个服务有助于解决用户长期以来所面临的种种安全与隐私之困。由于之前不少APP都要求用户绑定手机号，而其中某些APP涉及网购、外卖、在线金融等重要服务，也就让一个看似简单的手机号码，与用户的账户和身份信息安全直接关联。

“手机号码一键解绑APP” ，能否让用户彻底不受安全与隐私之困？对此有网友担心，虽然解绑了，但资料仍然存在数据库中，该来的骚扰推销一个也少不了。这也说明，防止个人包括手机号码在内的信息泄露，并被某些人或者机构用于商业用途，造成对个人的频繁骚扰，不能仅靠一个环节的操作，而需要社会各界共同重视APP绑定手机号码产生的信息安全隐患。

一是企业要树立自律意识、道德意识来约束自己的行为。运营商在获取群众资料时，一定要严格保护群众的信息资料，防止其信息泄露。另一方面运营商还需要完善细则，加强创新，避免因解绑带来二次信息安全的泄露，特别是解绑后残留的个人信息数据，釜底抽薪是关键。二是疏堵结合，在引导企业自律的同时第三方部门也要加强监管。完善相关制度规范，采取公开通报、责令整改、下架等处罚措施，通过对违法违规现象的重责，倒逼各类APP及背后平台履行底线责任，保护公民合法权益。三是公民个人需要提高自我防护意识，不断提升群众对于信息安全的认识及警惕性。可以通过“五进”等方式开展信息安全教育学习，着重强调电话号码与身份信息的保护工作，让全民提升防范意识，从根本上减少信息安全隐患的扩大。