2020国考申论热点积累：“互联网+政务服务”（三）—

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“互联网+”让政务服务更智慧

党的十九大报告强调，要“转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，增强政府公信力和执行力，建设人民满意的服务型政府”。在互联网时代，政府需要具备新的思维方式，树立现代服务意识，对之前不合理的工作意识进行调整，将那些政府不能管或者管不了的事情交给市场管理；与此同时，要加强法治化管理，相关部门应该做好电子政务的法制建设工作，全面做好网络领域的监督工作，其次，相关部门应该及时更新法律法规，不断提高网络犯罪的违法成本。全方位保障网络信息安全，推进“互联网+政务服务”发展。

在新时代，加强信息化建设，实现政务信息的科技化，对于转变政府职能，建设服务型政府具有重要价值。

推进“互联网+政务服务”工作，有利于优化政府服务。在很长一段时间内，我们政府不同区域、不同单位之间的信息流通不畅。政府在制定某些政策时，通常会受到各种因素的限制，在这种情况下，很难实现为人民提供高质量服务的目标。脱离了大数据支撑的决策往往是“不聪明”的决策。“智慧”代表着对事物迅速、灵活、正确地理解和处理的能力。数据处理通常以大量的数据为基础，政府服务和互联网的融合能够为其提供有力条件。政府首先通过互联网领域的相关技术，对大量的数据进行处理，让这些数据变成我们能看懂的图片或者表格，基于这些可视化的信息，再加以分析和总结，决策人员就能够做出更加科学的判断。比如智慧政府门户，使用该系统对海量数据进行处理，全面分析广大网民的需求，然后进行相应判断，在此基础上做出更为科学的决定，实现了政府服务的个性化、精准化目标。

推进“互联网 +政务服务”工作，有助于政务服务渠道向多元一体化发展。由于科学技术的不断发展，政府信息化服务建设有了更加坚实的理论依据，通过使用前沿的互联网技术，在很大程度上提高了政府的服务水平和工作能力。在互联网发展过程中，政府可以通过多种途径和平台发布可靠信息，比如通过政务微信、政府门户网站、移动手机软件等。政务服务和互联网行业的融合，为政府提供了多元化的信息共享方式，在很大程度上满足了广大人民的服务需要。在传统电子政务基础上逐渐扩展后，互联网形式的政务服务具有了更加广泛的渠道，比如，它能够给需要办理各项业务的人们提供个性化的自助服务，让广大人民体验在家就能办理业务的快乐。

推进“互联网+政务服务”，有利于提高智慧政府水平。当前在互联网的帮助下，“精确的治理体系”逐渐变为现实，最重要的是数据处理能力越来越高。如果想提高政府的管理水平，首先应该让人民的整体素质提高，素质和能力与“智慧”息息相关，而“智慧”来自对数据的分析。换句话说，如果想要完善决策体系，就应该通过我们的智慧去分析大量的数据而得出相关规律，然后对其进行分析，在这种情况下，我们应该形成数据思维，通过数据分析，为相关决策提供坚实的基础。

“互联网+政务”已然成为时代潮流，而线上与线下相结合的模式是“互联网+政务”的重要特征，是政府转型后的重要治理方式，“互联网+政务服务”能民众提供更多低成本、开放创新、公开透明、精准个性化订制的政务服务。