2023年面试热点及预测：“消”字号非“药”字号，以假乱真当严惩

近日，安徽宿州居民王某通过网购平台买了一盒宣称具有“治脚气奇效”的药，收货后却发现包装上赫然印着“卫生许可证号×××”，而非“国药准字×××”。王某多方咨询后发现自己被坑了，因为“标有‘药准字’的产品才是药品，具有治疗功能，而带有卫生许可证号的‘消’字号产品是消毒产品”。

消毒产品冒充药品出售，不仅严重误导消费者，让消费者花了不必要的钱，而且还可能因为误用“消”字号产品，耽误治疗，被问题产品伤害。此外，商家违规宣传“消”字号产品还涉嫌不正当竞争，对其他商家造成影响，这不但是对行业秩序的破坏，也是对守法企业的不公平。因此，无论是“消”字号产品违规添加还是鼓吹疗效，都要引起相关部门高度重视，并采取有力措施治理乱象。

一是需加强监管。市场监管部门和药监部门要加强线下、线上巡查和抽检，重点关注消毒产品名称、标签、说明书、包装等是否符合规范，是否存在宣传疗效和夸大、虚假宣传行为等情况。如今，很多消毒产品采取网上销售，具有虚拟性、隐匿性、跨地域性等特点，监管难度大。监管部门需利用大数据、人工智能等手段，提升网络监管水平和监管效率，防范网络销售消毒产品的风险。此外，由于消毒产品的监管涉及卫生健康委、市场监督管理局、综合行政执法局等多个部门，有必要探索建立消毒产品专项监督联席机制，开展多部门、常态化的联合监督检查，提升监管效能。

二是需加大处罚力度。目前，此类行为主要采取行政处罚，处罚金额也比较小，对商家缺乏震慑力。加大处罚力度，特别是提高处罚金额，才能让商家真正敬畏法律法规，减少违法违规行为。对于因误导等行为导致消费者生命健康受损害的厂家和商家，还应严肃追究刑事责任。

三是需畅通投诉和举报渠道。在我国，消毒产品的批号是“卫消证字”，药品的批号为“国药准字”。如果一种“消”字号产品宣称能治疗疾病，就属于虚假宣传，消费者可依法进行投诉和举报。市场监管部门和消费者保护协会可以通过网络、电话等形式，畅通投诉和举报渠道，及时处置商家违法违规行为，避免更多群众利益受损。

除此之外，对消费者的医药常识普及也要跟上。不少消费者往往分不清“消”字号、“药”字号有什么区别，这就需要有关部门普及相关知识，提升消费者对违规宣传的免疫力。消费者除了谨慎购买“消”字号产品之外，一旦上当受骗也要及时拿起法律武器维护自身合法权益。

健康是人们永恒的追求。近年来，越来越多消毒产品走进人们的日常生活，在遏制传染病传播、预防疾病等方面发挥着重要作用。相信加强监管、依法规范消毒产品的生产和销售，必定能让人们用上安心的消毒产品，更好筑牢卫生屏障、保障身体健康。