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2024年面试热点及预测:种植牙市场乱象歪风该刹!

2024-09-28  |  来源: 重庆金标尺教育
资料背景

随着集采的大力推进,种植牙价格大幅降低。然而,部分医疗机构却通过各种套路,想方设法让患者多掏钱。以“免费检查”“低价种牙”吸引患者,却在过程中变相加价;模糊、夸大患病情况,制造焦虑诱导消费;坏牙病牙一起拔,甚至哄着拔好牙……各种乱象防不胜防,规范种牙市场势在必行。

金标尺解读

医疗行业本是救死扶伤、守护人民健康的神圣领域。在种植牙行业集采之后,种植牙价格受到严格控制,单颗种植牙收费变低,本就意在减轻人们的经济负担,尽量让更多百姓愿意去种牙,能种得起牙。然而,部分机构哄骗患者多拔牙、乱收费,实质上就是无视患者健康,昧着良心“口中抢食”,这不仅损害了患者的合法权益,还会加剧劣币驱逐良币,破坏医疗行业的良性健康发展

其一,损害患者合法权益一些医疗机构通过“低价陷阱”吸引患者,随后在治疗过程中变相加价,导致患者最终支付的费用远超预期,增加了患者的经济负担。此外,部分医疗机构为了谋取更多利润,可能采取不必要的拔牙、种植等操作,甚至哄骗患者拔除好牙,这不仅增加了患者的痛苦,还可能引发一系列的健康问题,如感染、神经损伤等

其二,阻碍行业发展。不透明的收费和不诚实的服务行为会削弱患者对医疗机构的信任,由于治疗质量不高导致的种植牙失败,也可能让消费者对有关医院不满。互联网时代,这些患者可能会通过网络曝光,让医院的形象受损,医患关系紧张,进而影响整个口腔种植行业的声誉和健康发展

究其原因,一是盲目追求利益,一些医疗机构将商业利益凌驾于职业道德之上,设下重重陷阱,引诱消费者。二是患者难以察觉,对于市场的认知不够清晰,难凭一己之力,完全规避潜在的陷阱与风险。

想要整治种牙市场存在的一些问题和乱象,还需要通过多方面协调管理:

首先,加强行业监管力度。相关部门应敦促医疗机构公开价格信息、治疗方案、风险告知等内容,将服务项目的价格标准充分透明化,甚至还可以制定种植牙服务收费标准参考价目表,让患者更充分了解自己的病情和治疗方案,可以在市场上“货比三家”,自主选择医疗服务。

其次,强化执法打击力度。不管是执法发现还是举报曝光,对违反法律法规的行为,如夸大病情、误导消费、虚假宣传等,一旦查实,要依法进行严厉打击,提高违法成本,形成有效的震慑力。同时,建立畅通的投诉举报渠道。相关部门开设投诉举报平台,鼓励患者和社会各界,对种植牙行业的违法行为进行监督和举报。

最后,引导医疗机构提升服务质量。医疗行业是高度依赖口碑的行业,要想获得长远发展,更应该通过提升服务质量、精进医疗技术等方式来吸引患者,而不是依赖见不得光的手段套路患者,牟取不当利益。

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