2023年面试热点及预测：医院开设“实习生窗口”，让医疗服务更精准暖心

近日，江西景德镇乐平市人民医院开设“实习生抽血窗口”引发关注，一位实习护士在视频中表示。记者从江西景德镇乐平市人民医院了解到，“实习生窗口”目前仍在正常开放，患者可以自行选择。

开设“实习生窗口”是教育与实践的平衡。实习生在医学教育中扮演着重要的角色，医学教育离不开实际临床经验，他们需要在真实的临床环境中获得经验，以便成为合格的医生。开设“实习生窗口”有助于给予实习生机会参与临床实践，从而提高他们的专业技能，为将来成为合格医生奠定基础。

但是需要考虑患者的安全与信任，患者对医疗服务的信任至关重要。然而实习生缺乏经验可能会引发患者担忧，医院需要确保实习生接受适当的培训和监督，以确保患者的安全和信任不受损害。此外，保持透明度与沟通，医院在提供医疗服务时应保持透明度，并清楚地告知患者是否会涉及实习生，这样患者可以做出知情的决策，并理解实习生的角色和限制。

为了解决这些问题，更好完善“实习生窗口”这一举措，可从以下几方面努力:

首先医院应该加强对实习生的考核培训。参与到窗口工作的实习生需通过多方考核推荐上岗，在实习过程中可配备技术娴熟的带练医生，与此同时医院应加强实习生的培训和评估，确保他们具备足够的临床经验和技能。

其次，加强实习生窗口的质量控制与监管。对实习生的工作进行定期评估和反馈，确保服务质量；医院需要建立有效的质量控制机制，确保实习生的工作质量符合标准。此外，相关监管机构也需要加强对医院实习生培训和服务的监督，最重要的是患者的教育与参与。

最后，医院需要积极与患者沟通，建立互信关系。让患者了解实习生的参与情况并随时接受患者的建议和反馈以持续改进；同时患者也可以通过提前了解医院的实习生政策以及他们在医疗过程中的角色，更好地参与医疗决策，提出问题并向医院反馈意见。