重庆事业单位《管理基础知识》：2019重庆市属《管理》十大考点预测（上）

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大考在即

你是否有这样的感受？

看书全都会，做题都不对。

当你还在为《管理》生硬难记的知识点而焦头烂额之时，

金标尺教育已经为大家整理出了最有可能命题的十大考点

【考点一】管理的特性

两重性、目标性、组织性、创新性；

两重性首先指一般性和特殊性，其次也指科学性和艺术性；

【考点二】管理的职能

基本职能（维持职能）：计划、组织、领导、控制；

管理职能的发展（管理的新职能）：决策、创新、协调；

【考点三】管理者的职责与技能

高层管理者花在计划、组织和控制职能上的时间要比基层管理者多；

基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多；

人际技能对高、中、基层管理者同等重要；

高层管理者尤其需要概念技能；

而基层管理者更重视技术技能。

【考点四】泰勒的科学管理理论

作业管理：

1.制定科学的作业方法；

2.科学地挑选并培训工人；

3.实行刺激性的差别计件工资制度。

组织管理：

1.计划职能和执行职能相分离；

2.实行职能工长制；

3.在管理控制上实行例外原则。

【考点五】人际关系理论

1.工人是“社会人”而不是“经济人”；

2.企业中存在着“非正式组织”；

3.新型的领导能力在于提高工人的满足度（社会需求的满足度）；

4.存在着“霍桑效应”。