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【考点六】计划与决策的联系
(1)决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续;
(2)在实际工作中,决策与计划相互渗透,有时甚至不可分割地交织在一起;
(3)计划的制定过程,既是决策的组织落实过程,也是决策的更为详细的检查和修订的过程。
【考点七】管理幅度与管理层次
(1)管理幅度就是一个上级直接监管的下属人员的数量;
(2)管理层次是组织中建立授权级别的数量,或者说是纵向管理的等级层次;
(3)管理层次与组织规模成正比;
(4)管理层次与管理幅度成反比。
【考点八】领导者权力的构成
(1)职务权力:法定权、强制权、奖励权;
(2)个人权力:专长权、个人影响权。
【考点九】赫塞和布兰查德的情境领导理论
(1)命令型(高任务——低关系)——M1;
(2)说服型(高任务——高关系)——M2;
(3)参与型(高关系——低任务)——M3;
(4)授权型(低任务——低关系)——M4。
【考点十】管理方法的分类
(1)管理方法根据管理活动所依据的对管理对象人性的假设,针对的管理对象需要的层次以及管理者运用权力的不同,从总体上可以分为刚性的管理方法和柔性的管理方法;
(2)刚性的管理方法是以“经济人”假设为基础,基于管理对象生存和安全的需要,主要运用职位权力进行的程序化管理;
(3)柔性的管理方法是以“社会人”、“复杂人”以及“自我实现人”等人性假设为基础,基于管理对象社交、归属与爱、自尊以及自我实现的需要为基础,主要运用非职位权力进行的人性化管理。