【试题454】如何看待厦门旅行社可拒绝为不文明游客提供服务？

一、试题

厦门市出台了一项旅游新规，规定中提到如若游客出现不文明行为，旅行社可拒绝为其提供服务。对此，你怎么看？

二、梳理

（一）考察要素

综合分析

（二）思路点拨

本题是针对厦门的旅游新规谈看法，是相对常规的政策理解题。虽然，从题干中我们能明显感知厦门纠正不文明旅游行为的决心，但是“拒绝提供服务”的做法显得过于强硬。因此，要全面的分析政策利弊，并且提出合理的解决方案来进一步规范不文明旅游行为。

（三）作答要点

1.破题

旅游新规出发点是好的，但是旅行社拒绝提供服务显得过于强硬

2.分析

有利

能够更好的维护城市形象

能更好巩固创文成果

问题

让旅行社直接拒绝向不文明旅客提供恐怕难以落实

3.对策

强化宣传引导

文旅局联合交通运输部门发送文明手册

与有线电视进行合作，在酒店电视开屏公益广告中添加文明出行的注意事项

到厦旅行社行向旅客发放文明旅游告知书

压实主体责任

文旅局与旅游社签订文明劝导责任协议，对不文明旅游行为进行柔性劝导

拒不签订协议的旅游社，其团内游客有不文明行为的，可以对旅行社进行一定金额的罚款

搭建监管平台

文旅局可以通过电子眼、景区大门电子公示屏，实时曝光景区旅游的不文明行为

打造不文明旅游举报平台

三、思维导图