2022年面试热点及预测：心理咨询开直播，行业规范很重要

近年来，互联网+心理咨询出现在大众视野，不少人最近可能都在短视频平台刷到过“心理咨询连麦”：两人对坐、一屏分左右、万人弹幕齐互动，来言去语间为“求助者”解开心中千千结。对此，有人说好，也有人说不好，也有评论问道：“万人围观的心理咨询直播，是降低门槛还是另起‘心墙’？”

社会快节奏的发展，特别是在高强度的生活和工作压力下，不少人都出现了迷茫，困惑甚至是消极的情绪。这个时候就需要通过心理咨询等方式对一些负面情绪进行疏导排解。而心理咨询直播不同于传统的心理咨询，它是通过“互联网+心理咨询”的模式，对求助者的困惑进行直播，这确实是有利有弊的。

首先，直播心理咨询有泄露隐私之嫌，背离伦理原则。对传统心理咨询而言，咨询过程必须是在私密，安静，舒缓的环境中进行，这样才能让求助者最大限度放下戒备，敞开心扉。然而当这一过程暴露在网络空间，让万人围观的时候，这就有泄隐私之嫌，有违咨询伦理。其次，网络心理咨询师的水平参差不齐，咨询效果差强人意。不少网络平台的心理咨询师的水平参差不齐，一些所谓的咨询机构以及咨询师资质不够，有些甚至只是在网上打个“心理咨询的”的嘘头，实则是为了将流量转现赚钱，这对一些真正需要帮助的咨询者而言无疑是第二次伤害。

当然，“心理咨询直播”也有一定的好处。第一，有助于传播心理健康知识。因为传统的心理咨询收费贵，还涉及隐私，所以很多人遇到问题反而不愿意向专业咨询师求助。而网络直播传播广，速度快，一些人通过观看心理咨询连麦，有助于他们了解相关的心理健康知识。第二，有利于及时帮助有需求的人。心理咨询直播，有时候可以及时帮助有需求的人，特别是对于一些心有困惑，或者负面情绪积压已久甚至出现极端行为倾向的人而言，在一定程度上可以对他们进行及时干预。第三，对倾诉者而言多了一种倾诉的渠道。愿意将内心展现在网络平台的人，不一定全是需要心理咨询的人，有些人可能只是单纯地需要一个倾诉渠道，而这一群人正好可以通过“心理咨询直播”找到情绪的发泄口，通过向陌生人倾诉来进行自我解忧。

因此，直播心理咨询是好是坏，重点在于规范行业制度。首先，对于监管部门而言，要界定好“心理咨询直播”的界限。出台相关法律法规，规定哪些可以直播，哪些不能直播，要划出明确的范围。其次，平台审核方要制定审核机制严格把关。对于在本平台上进行心理咨询服务的机构和个人，平台要设定严格的审核门槛，比如机构的从业资格，咨询师的相关证书和技能水平，都必须严格把关，并且对于直播的过程也要实时监管。一经发现违规行为，则警告或者关闭从业者账号。最后，咨询机构以及咨询师要严格自律。不能一味地“向钱看齐”，在传播专业知识，给人排忧解难的同时，也要注意保护他人的隐私，守好心理咨询师的职业操守和道德底线。