春光正好,人们踏青出游热情高涨,露营成为热门选项。媒体调查发现,不少公园内露营区域人气爆棚“一位难求”,但问题也很扎堆,卫生间太远、垃圾清运不及时等等都很闹心。
露营,被许多人称为“微旅游”。不用长途跋涉,无须太高成本,支起一顶帐篷,摆上三五桌椅,一样可以亲近自然、放松身心。尤其当下,全国疫情形势严峻,“本地人游本地”的户外休闲模式成为主力,露营尤其火热。在旅游业相对低迷之时,露营异军突起,既让大众的出游诉求得到释放,提升了生活幸福感,也给整个行业注入生机,促进经济增长。
但是随之而来,也暴漏出了一些问题,比如露营地及其附近出现了道路堵车、停车难、卫生间较远、垃圾清运不及时等“槽点”。透过这些问题不难发现,露营尚处于野蛮生长状态。突然的“露营热”,令有关方面始料不及,其中,既有硬件设施问题上的短板,也有场地管理上的疏漏。
“露营热”是新的商机,更是一次提升城市形象、实现精细化管理的机遇,面对问题,我们应该做的是从长计议、抓紧弥补,完善设施建设和提升服务管理。如何理顺“露营”这一庞大市场,助其走向良性发展轨道,显然是一个复杂工程,需要管理者、服务者、支持者全方位配合。
一是完善基础设施。既然“一位难求”,相关管理部门可以有效规划,迅速增加供给,可以在露营地规划好停车场,建好公共卫生间、配备垃圾桶等,并自觉在景区高峰时加调人手清理,营造一个美好的出游环境。
二是出台配套规范。要对露营的收费、服务项目、职责范围等做好政策法规的规范,遇到纠纷就可以利用法律法规来及时解决。从而以现代管理,满足市民对休闲环境更美化、更文明、更科学的需要。
三是加强监督工作。与此同时,还要疏通好群众反馈渠道,对极个别有损环境文明、有碍环境卫生、有害文明形象的人与事进行监督。比如设立举报电话、意见箱等方式,倾听群众意见。
四是提升游客素质。可以采用海报、提示牌、广播等方式对群众友好提示;也可以在进入露营地时让消费者签署保护露营地环境的承诺书,提升群众的环保意识和综合素质,让不文明现象不再发生。同时群众也要做文明市民,自觉保护环境、呵护营地设施,齐心协力为自己、为他人创造更优美的出行空间。
露营火出圈,服务要跟上,文明别丢下。正如网友所呼吁的,除了回忆,什么都别留下;除了照片,什么都别带走。文明的露营者,也是一道难得的风景线。