2021下半年重庆市属应急应变类题目答题技巧

众所周知，在市属事业单位考试中，“应急应变”题属于重点考查对象。主要考查的就是考生在“急”和“变”的情况下，实现变无序为有序，保证工作的顺利开展。那么我们要怎样才能答好真正的应急和应变呢？我们结合考过的市属事业单位题目来一起探讨下。

一、认真审题，找准问题

审清题干是我们答题的基础，要审清楚三点信息，分别是：

①审身份：防汛人员；

②审问题：要组织群众撤离，有一位老人不愿意离开；

③审任务：对此你该怎么办。

题干中给出的各项信息比较明确，这样就可以依据身份来作答。

二、代入角色，积极解决

代入角色是我们解决应急应变题型的关键，要明确两点：我的身份，我的职责。有两种情况，一种是身份明确的情况：

本题中我的身份是会议主持人，职责就是让同事们放下面子，进行批评与自我批评，保证会议的顺利开展。那就需要借助自己的身份，起一个带头作用，打破尴尬局面。

另一种情况是身份不明确的情况：

本题的身份并不明确，但我们在作答时，依旧要以“准公职人员”进行思考。首先这种隐藏的准公职人员身份我们要随时牢记心中，不能以一名普通人的身份去思考；其次，要合理运用身份，妥善解决，保障群众利益不受损失。

代入角色后之后就开始来解题了，我们按照破题表态－分析解决－总结提高的思路来作答。

1.破题表态

在去解决题干问题之前，结合题干中的身份向考官所作出的总体表述，包括处理的意义、原则和态度。在作答此类题目时为了突出紧迫感，可以使用“立刻”、“马上”“立即”、“第一时间”等；多个紧急问题可以用“与此同时”“一方面，另一方面”区分开。

破题表态：作为一名社区工作者，面对有群众在隔离期间参加乡村酒席这一情况，有责任与义务保障居民的生命安全，因此我会快速反应，立即采取行动。

2.分析解决

这一环节是应急应变题的中心环节，作答原则就是理清楚题干的轻重缓急，按照紧急情况，充分利用各种资源，来逐个解决题干的问题。

本题的在具体分析解决时，遵循轻重缓急的原则，答题思路就是首先解决群众大吵大闹，扬言要自杀的问题；其次解释说明，化解矛盾。

3.总结提高

题干中出现这一问题给我们带来的反思和提升。个人要做的是查漏补缺，工作上要建立长效机制，要有实际的工作举措，不能只是空话。

本题作为护士长，需要查漏补缺的就是提高自己的服务意识、做到时时刻刻以群众利益为重；工作上要建立的长效机制可以是设置志愿者岗位，主动帮助他人等。

三、多看多思，学习积累

想要答好应急应变题目，除了掌握答题思路外，更为重要的是积累丰富的知识，从而让答题更为专业。

1.具备政府思维

本题的重点是突出就是群众生命安全高于一切，这也是解此题的核心思想。因此本题答题思路如下：

首先，立即启动应急预案，扑灭火势；转移受困群众，将受伤群众转移救治；

其次，排查是否全员撤离，设置隔离带；

再次，抢修受损管道，查清事故原因；

最后，报告灾情及处理结果，善后处理。

2.利用隐藏条件

本题的隐藏条件就是单位有后勤部门，可以合理运用后勤保障力量去制作提示牌。我们做应急应变题时，一定要合理运用题干中隐藏的条件，包括隐藏的人和物。

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