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试题
你是一名护士，疫情期间病人家属在病房咳嗽且不戴口罩，你去病房巡逻的时候遇到这种情况会怎么处理?
梳理
1.考察要素
●应急应变
2.思路点拨
疫情期间不戴口罩是很严重的，疫情其中一个特征就是咳嗽，所以要警惕。可以从沟通戴口罩——了解基本信息、确诊——上报主治医师、领导——是否为新冠肺炎几个步骤具体处理。
3.答题逻辑
●破题表态
值得警惕,严肃处理
●分析解决
1.劝说戴口罩
①情:表示理解,戴口罩呼吸不舒服
②理:阐明危害,疫情期间极易被感染,得不偿失
③利:保护自己，保护他人
④法:若没口罩,可去一楼大厅购买
2.检测咳嗽原因
临床诊断,监测体温,查看体征,汇报上级
3.后续处理
①不是新冠肺炎,遵从医嘱,做出感冒治疗
②疑似新冠肺炎，上报,配合医院，隔离、诊治、消毒
●长效机制
1.加强病房巡逻,关心病人和家属
2.普及疫情防护小知识
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