2021年面试热点及预测：如何构建公共文明

       7月14日晚，“上海地铁提醒车厢内少跷二郎腿”的话题冲上热搜，引起不少网友对于乘坐地铁时的“不雅行为”讨论。提到地铁上的“不良行为”，不少人一肚苦水，除了“糟糕的”坐姿以外，网友还列出了一些常见的、令人反感的乘车行为：背包放在座位上占座、地铁车厢内吃东西味道很大、刷视频音频外放声音很大、站在入口处刷手机……种种不文明行为给群众出行造成了很多困扰。

随着越来越多的人融入城市生活，城市空间也在潜移默化中形成了新的公共道德。受文化传统的影响，中国人一直比较注重别人对自己的私德评价，对于公德及公共空间的意识有所不足。而年轻一代在这方面意识较强，在网络上也越来越关注地铁等公共空间发生的不文明行为并为此发声。如何让更多人适应新的公共道德以维护新的公共秩序，已经成为一个难题。

公共场所屡屡发生不文明现象，究其原因，是当今社会公共资源有限，利益交叉现象越来越多，所以不同群体在公共空间发生摩擦的可能性空前增加。而这些摩擦，背后折射出不同群体在生活方式、行为模式和价值取向等方面的差异，也说明公众对侵犯权利边界更加敏感，反映出日益觉醒的权利意识。这些不文明行为在损害他人利益的同时，也加剧了不同群体间的矛盾。

公共空间的不文明行为，影响的是公共空间中的众多同行者，破坏了和谐有序的公共秩序。为了提高人们的公共素养、构建公共文明，首先要加强对不文明行为的监管。毛泽东说过：“扫帚不到，灰尘照例不会自己跑掉。”没有执法之帚的清扫，公共文明不会自行建立。对不文明行为“零容忍”，加强对违反公德者的追责，将规定落到实处，做到惩罚公正公平，从小事抓起、从细节做起，潺潺细流必定能汇集成公共文明的奔腾大川。

其次要加强文明引导，完善公共服务。维护公共空间的秩序和环境，人人有责。需不断加强引导，让大众形成共识，共同营造更加舒适的公共空间、更加和谐的公共秩序。在提倡文明礼仪的同时，还要丰富社会资源、扩大公共空间，增加人均公共空间，让每个市民都自觉培育、增强自身的公共空间感，让城市和生活变得更加文明、更加美好。

最后，构建公共文明需要身处公共空间的所有人共同努力。“一个人挥舞胳膊的自由止于别人鼻子的地方”，行使权利并非纵情使气、为所欲为，而是有其特定边界，应该以不伤害公共利益和他人权利为限度，界限之内自可随心所欲不逾矩，界限之外则应遵守公共规则。只有每个人相互尊重、共同参与，才能创造出一个文明的公共空间。如此，才能在保障个人权利的同时构建起良好的公共文明。