2020年重庆公务员遴选面试最新热点(二)

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热点二：

对于湖北利川市公布100多名干部手机号，含市委书记、市长短信，须1个工作日内回复这件事，你怎么看？

【解析】

考什么？

1.测评要素：综合分析能力

答什么？

近年来，随着社会的快速发展，在各地政府工作人员的带领下人们的生活水平不断提高，对于湖北利川市公布多名干部手机号并要求其在一个工作日之内回复这件事，我认为利川市政府的初衷是好的，但实际做法有待考量，首先利川市政府通过这种方式确实能够起到作用且达到了以下两个目的：

第一，增进了与广大人民群众的沟通交流，展现了利川市政府工作人员亲民的一面，塑造了良好的政府形象；

第二，通过电话短信的方式直接且真实的了解到了基层群众的需求，能够有针对性的回答广大人民群众的各类问题。尽管该措施能起到一定的作用，但是它还存在以下问题：加大了利川市政府相关工作人员的负荷量，导致本应当日完成的工作不能按时完成，降低了工作效率；仅100多名工作人员无法在短时间内回复数名群众各类问题，以至于可能出现顾此失彼，导致自己工作上出现不必要的失误，尤其是市委书记及市长，他们要处理很多重大事务，但大多数时间在接听群众电话、回答群众问题，导致一些政府工作不能及时有效的完成，从而造成重大影响。

对此，我认为在拓宽群众反映渠道方面应该做到以下几点：

第一，设置媒体公众号，安排工作人员实时维护，就群众日常问题进行答疑；

第二，开通相关政府网站，加派工作人员对群众问题及时处理并反馈相信通过以上措施，利川市政府工作人员可以在不耽误自身工作的同时，切实的了解到群众需求，为群众做实事、谋福利，充分体现出政府爱民亲民的良好形象。

亮点素材

1）采用媒体微信公众号官方网站等方式进行沟通反馈。