重庆事业单位《管理基础知识》：X-Y理论

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X理论—Y理论是美国社会心理学家麦格雷戈于1957年在其《企业的人性面》一文中提出的。

1.X理论

X理论认为：(1)一般人天生就懒惰，一有机会就会逃避工作;(2)一般人缺乏雄心壮志，不愿承担责任，宁愿被人领导;(3)一般人天生以自我为中心，对组织需要漠不关心;(4)一般人天生反对变革，安于现状;(5)一般人都缺乏理智，易于受到欺骗和煽动。

基于X理论的人性假设，管理者有效的管理策略是必须用外部刺激来提高人的积极性，这些外部刺激不仅包括奖赏，而且还包括利用强制、严密的监督、解雇等惩罚性的措施进行威胁，奖赏和威胁的共同刺激更可能使人们完成工作目标。

2.Y理论

Y理论认为：(1)人并非天生懒惰，要求工作是人的本能;(2)逃避责任，缺乏进取心是某种外部原因造成的，不是人的本性，在适当的条件下，人不但能接受而且能主动地承担责任;(3)大多数人对自己参与的工作目标，能够“自我指挥”和“自我控制”，不需要组织的强制和惩罚;(4)大多数人都具有丰富的想象力和创造力，都能处理好工作中遇到的问题;(5)在现代社会生活条件下，一些人的潜能只得到了部分的发挥。

基于这种认识，管理者不能局限于发布命令和让被管理者服从，要以人为中心，关心人，满足人的交往、自尊、归属的需要，创建民主、轻松的工作氛围，激励员工为实现组织目标而努力。

X理论—Y理论的人性假设是对立的。从领导实践中来看，领导者往往自觉不自觉地采用某种人性假设，并直接影响自己的领导模式和领导方法。从麦格雷戈的论述来看，他本人更推崇Y理论。