2024年面试热点及预测：学生起诉外卖商家，维权获胜

近日，重庆市江津区人民法院审结了一起因外卖实物与宣传照片不符而引发的餐饮服务合同纠纷案。简单来说就是重庆市某高校在读学生，点外卖后发现到手的菜品和宣传图片严重不符，最终起诉商家获得法院支持，拿到了赔偿。

对此，有人说不值得，费时费力，补偿费还不够维权成本；也有人表示支持赞同，这位学生勇气可嘉，因为在维权问题上就是需要有较真的人。

外卖食物与图片不符，这种现象由来已久，而这一行为本身就违背了诚信经营甚至是涉嫌欺诈消费，但是由于投诉流程复杂、证据难以固定、维权成本高，本着多一事不如少一事的态度，多数人不愿意维权，甚至部分消费者本身就缺乏维权意识。此次这位高校的学生能站出来维权并获得的赔偿，不仅显示出来了他自身的法律素养，而且鼓励了更多的人敢于维权，还对商家起到了警示作用，我们应该支持鼓励。

首先，敢于维权意味着法律意识增强。一份普通外卖的价格可能不算很贵，这位学生却花了半年的时间成本和更多的精力，最后维权成功。他获得的赔偿或许无法抵消他的维权成本，但是从社会角度来看，维权不能仅限于“成本”和“赔偿”。“有法不用则无法”，当这位学生敢于不计成本去维权的时候，就已经显示了他拥有很强的法律意识，以及他对法律的尊重和信任，他敢于用法律武器维护自身合法权益，这对我们建设法治社会是有积极意义的。

其次，敢于维权能督促商家诚信经营。当有一个人愿意较真，敢于站出来维权并且维权成功的时候，就会给大家开一个先例，也会对商家的行为产生一种监督和警示作用，有助于揭露和纠正不正当的商业行为，进而倒逼商家自查自纠，诚信经营。

最后，敢于维权能构建良好营商环境。在消费市场，当我们的合法权益受损时，通过维权行动可以维护公平与正义，既能保障法律的尊严和效力，还能促使人们增强法律意识，形成良好的营商社会环境，进而维护消费市场的健康秩序。

综上所述，学生投诉外卖商家看似是一件小事，但它并不是小题大做，这起案件的意义，远不止赔偿金额的多少，更重要的是传递了强烈的信号：在消费领域，消费者的权益不容侵犯。