【试题475】对于外卖好评返现这种现象,你怎么看?更多招考资讯,备考干货,备考资料,辅导课程,时政资料,欢迎关注金标尺教育。
一、试题
外卖平台商家送餐的时候,会送客户小卡片,卡片内容以配图好评加微信返现为主,以此来获得客户好评。对于这种现象,你怎么看?
二、梳理
(一)考察要素
综合分析
(二)思路点拨
好评返现若违背初心盲目好评,不仅会灭失商家的责任心,扰乱行业秩序,更会影响消费者的权益,所以本题我们要看到好评返现背后的原因,并就如何规范商家行为提出对策。
(三)作答要点
1.破题
别人为美食拍照发朋友圈,我们为外卖拍照返现金
调侃归调侃,其背后的一系列现实问题更应该重视
2.分析
危害
虚假营销,触碰到了法律的边线
侵犯了消费者的合法权益
阻碍外卖行业的健康长远发展
原因
责任心的缺位:商家利益至上,出售外卖不够重视外卖本身的质量
意识的缺位:消费者缺乏自我保护的意识
制度的缺位:行业缺乏相应的制度和监管,导致商家可以为所欲为
3.对策
制度先行,完善行业法律
相关部门要逐步填补外卖行业的法律漏洞
监管铺路,加强商家他律
市场监督管理局要联合外卖平台定期开展专项整治工作
素质搭桥,引导用户自律
广泛宣传引导消费者为保障个人切身利益,理性好评
4.结尾
规范外卖行业的发展需要我们共同发力
三、思维导图