重庆事业单位《管理基础知识》：途径—目标理论

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途径——目标理论是罗伯特•豪斯以期望理论为依据提出的，该理论认为，领导者的工作在于激励下属更好地工作，并提供必要的指导和支持以保证组织成员的目标与组织的目标一致。其基本观点是：有效的领导者通过明确指明实现工作的途径来帮助下属，并为下属清理实现目标途径中的障碍，使下属能顺利地实现其目标。豪斯将领导行为分为四种类型：

1.支持型领导。领导者对下属的态度是友好的、可接近的，他们关注下属的福利和需要，平等地对待下属，尊重下属的地位，能够对下属表现出充分的关心和理解，在下属有需要时能够真诚帮助。

2.参与型领导。领导者在决策时，注意听取下属的意见，认真考虑和接受他们的建议，以此来激励下属，提高决策的接受度。

3.指导型领导。领导者对下属需要完成的任务进行说明，包括对他们有什么希望，如何完成任务，完成任务的时间限制等等。指导型领导者能为下属制定出明确的工作标准，并将规章制度向下属讲得清清楚楚。

4.成就型领导。领导者设定富于挑战性的目标，希望下属最大限度地发挥潜力，并相信下属能够达到目标。

通过实验，豪斯认为高工作高关系不一定是最有效的领导方式，必须将情境因素与下属的个性特点综合起来考虑，以选择有效的领导方式。具体来说就是：

(1)注意下属的个性特点，对于那些认为自己的能力和意志能够影响周围事物的人，他们喜欢参与型领导方式;对于缺乏主见，认为工作就是靠命运和机遇而自己无法控制的人，则愿意接受指令型领导方式。

(2)情境因素。在工作相对明确的情况下，支持型领导方式会导致员工的高绩效和高满意度。如果是常规性工作，目标和达到的途径很明确，领导者应采取高关心人的领导方式。