重庆事业单位《综应A类》作答模板：汇报总结类

一、常见文种

报告、简报、材料、汇报、总结等

二、写作模板

三、示例

座谈会结束后，综合科要向中心领导汇报会议召开的基本情况及与会代表的发言内容。根据材料四，撰写一份会议简报。（45分）

要求：内容全面，结构完整，语言流畅。不超过600字。

四、参考答案

收费员队伍建设座谈会简报

2021年12月24日，我科组织召开关于收费员队伍建设专题座谈会。各区分中心工作人员、收费员代表、停车管理公司代表等应邀参会。会上介绍了停车管理工作情况和计划，肯定了收费员管理工作成绩及收费员贡献，梳理了问题并提出建议。

一、存在问题：（一）工作难度大。收费员工资收入低、待遇差，老员工学习和使用智慧停车系统有难度，无法有效解决缴费技术问题；车主不讲理，在停车时间、交费金额等方面易产生纠纷，收费员人身安全和尊严无法保障。（二）管理不完善。流动性大，不服从严格管理，出现临时离岗，管理被动；管理规定强调工作要求，缺乏应有保障和奖励；忽视对收费员职业道德的培养和职业荣誉感的提升，收费员工作认同度低；业务培训计划没有深入开展，对收费员工作认识不到位，认为工作简单，没有培训必要。

二、具体建议：（一）加强业务培训。社会组织提供公益性急救知识和技能培训，组织消防员演示正确使用消防工具。（二）依法依规管理。落实规范收费员管理工作要求，明确公司管理制度，细化着装要求、离岗处罚措施等。（三）人性化管理。举办技能比武活动，考察规范操作技能和应对能力，激发工作热情和职业认同感；曝光和严肃处理恶意逃费的车主，引进沟通和心理疏导培训课程，开展小游戏，引导收费员自我解压和情绪管理。