重庆事业单位《综应A类》作答模板：要素概括题（一）

一、题型

一题一问（一段式分条书写）

【归纳】

概括问题=1.总括句（核心问题）+具体表现；2.总括句（核心问题）+具体表现....

概括原因=1.总括句（内因/主观原因）+具体表现；2.总括句（外因/客观原因）+具体表现

概括积极影响=1.总括句（核心意义）+具体表现；2.总括句（核心意义）+具体表现....

概括消极影响=1.总括句（核心危害）+具体表现；2.总括句（核心危害）+具体表现....

概括做法=1.总括句（核心做法）+具体表现；2.总括句（核心做法）+具体表现.....

二、示例

根据材料3请你概括D市博物馆在讲解员队伍建设与管理中存在的主要问题。（35分）

要求：概括准确，条理清晰，语言简洁；不超过250字。

三、参考答案

1.人手不足。经费有限，讲解员数量少；遇到周末和旺季，工作负荷大、压力大，缺少休息时间。2.能力不足。讲解员知识和经验不足，难以应对观众多样化需求和对内容更高质量的要求；缺少与观众互动沟通技巧互动少；新员工业务技能提升意识差，工作要求低。3.待遇低。工资低涨幅小，上升空间小。4.培养利用不足。人岗不匹配难以发挥专业优势；缺少业务研讨、展前讲解等培训。5.考核机制不合理。考核指标不符合实际，未尊重员工意愿；老员工知识储备和学习能力较弱，面对考核危机感强，无所适从；新员工不重视考核，缺少进取心。