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【试题395】山上有一段道路网络信号不佳，群众向你单位反映情况，你作为基层公务员，领导交给你处理，你会怎么办？更多招考资讯，备考干货，备考资料，辅导课程，时政资料，欢迎关注金标尺教育。
一、试题
山上有一段道路网络信号不佳，群众向你单位反映该情况，你作为一线基层公务员，领导交给你处理，你会怎么办？
二、梳理
（一）考察要素
应急应变
（二）思路点拨
通信信号不佳有多方面原因，作为公务员要了解情况，查明原因，请求其他部门协助解决此事。
（三）作答要点
1.破题表态
我会迅速了解情况,早日帮助群众解决此事
2.分析解决
了解情况
手机的型号、使用的运营商、这段路具体在哪、周围是否有基站等
找出原因
和工信部同事及运营商技术人员去该路段实地查看,对地形和基站数量进行调研
3.长效机制
将处理结果反馈给群众,并汇报领导
（四）金标尺解析
三、思维导图
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