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【试题379】你单位在网络上发布的信息误导了大众，被大V点名批评，现在交由你来处理，该怎么办?更多招考资讯，备考干货，备考资料，辅导课程，时政资料，欢迎关注金标尺教育。
一、试题
你单位在网络上发布的信息误导了大众，网络大V点名批评，领导将这件事交给你处理，你怎么办？
二、梳理
（一）考察要素
应急应变
（二）思路点拨
网络大V点名批评，社会影响较大，既要申明，又要解决误导的事情，保证单位信息正常传达。
（三）作答要点
1.破题表态
如不及时解决，会影响我单位公众形象和公信力
2.分析解决
一是及时了解情况
①了解误导情况
②查看网络大V批评内容
③全面了解发布的信息
二是及时发布申明
①向领导汇报了解到的情况
②及时发布道歉，同时对误解的内容作出解释
③如果误解的地方较多，会以附件的形式全面解释
三是及时减少影响
①联系网络大V ,作出舆论正向引导
②征集意见，听取群众建议
3.长效机制
汇报领导,建议开通更多民意反馈渠道
（四）金标尺解析
三、思维导图
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