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试题
你在上班时，接诊的患者正好是医疗系统的同行，他对你的工作指指点点，你怎么办？（2020年6月13日重庆市渝北区医疗事业单位面试试题）
梳理
1.考察要素
●医疗关系
2.思路点拨
本题重点在如何在解决同行不满的基础上，做好后续的诊疗工作。因此，对待高要求的同行我们必须更加专业、耐心、细致。
3.答题逻辑
●破题表态
正常现象,以专业态度与操作赢得同行认可
●分析解决
1.在条件允许下先暂停操作,了解情况
理解心情，展示专业，耐心沟通
2.对于同行的顾虑进行解答
不同医院不同规范,做好解释;如有疏漏保证改进
3.展现专业本领,提供优质服务
①后续严格按照规范操作
②更加耐心细致的服务
●长效机制
提高规范意识,严格按照规范操作
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