2020年重庆公务员遴选面试最新热点(六)-重庆金标尺教育

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热点六：

材料：据多家媒体报道称，某些网购平台已经出现涉嫌倒卖无主快递的盲盒交易，不少卖家自称在经营快递网点，为处理无人认领长期滞留店内的快递，以10元到100元不等的价格出售。

据调查发现，某些卖家将盲盒快件划分档次，包括3元包邮；特价随机10件40元；高端随机10件129元等。在商品介绍页上，显示出售的快递都是拒签、地址错误无法送达的商品。

对于“快递盲盒”来源，卖家说是无人认领的弃件，但记者买到一些“弃件”后发现，包装上的买主信息很清晰，且大多能联系上，本可物归原主。市面上的“快递盲盒”主要分为两类。一类是商家自己购买、包装，伪造成“快递盲盒”出售。另一类是快递站点将已经理赔或长期无人认领的快件进行处理，并对外出售。

问题：

【问题一】针对这一事件，谈谈你的看法。

【解析】

考什么？

1.测评要素：综合分析能力

答什么？

随着网络交易不断发展，快递业的迅速发展，随着发展起来的还有“快递盲盒”，近年来，这种不法生意在线下、线上的悄然兴起其本质就是一种低劣的营销手段。

这种方式不仅给消费者带来权益侵害，让消费者如同摸“福袋”、砸“金蛋”一样，拆开后发现是一些“三无产品”，出现质量问题或造成其他损失是无法进行退换和索赔的，所售商品的质量根本无法得到保障，而且包装上的快递信息涉嫌隐私泄露、严重的话，还可能涉嫌侵犯公民个人信息罪。

而快递盲盒的肆意猖獗也折射出许多背后的问题：

1、商家利益至上的扭曲价值观。利用顾客猎奇心理，借助“快递盲盒”的概念营销炒作，以达成销售商品的目的。

2、消费者的防范意识差，有一种贪小便宜的心理，觉得可以凭借自己的运气花最少的钱买最贵的东西。

3、经营快递业务企业的管理漏洞所致，快递公司对于“长期滞留快递”疏于监管、二手交易平台对于货品来源的把控也不够严格。

可见，“快递盲盒”已经对公民的合法权益构成了威胁。因此，对于这一灰色产业链的“扫盲”我有以下建议：

1、二手交易平台、物流公司等行业主体要加强自查，对于“监守自盗”或者非法销售“快递盲盒”的，该除名的要除名，该封号的要封号，快递公司一方面要对客户查询认真对待，查实恶意截留行为后严肃处理，以对某些不法行为形成的有力震慑，另一方面要增强法律意识，加强人员管理，避免也须切实对消费者的负责，尽量减少快递件丢失现象。

2、消费者要有法律意识和自我保护意识，避免因好奇心，图便宜而上当受骗，除此之外如果发现贩卖快递的行为，切莫贪婪，向邮政管理部门投诉或者及时报警。

3、丢失快递的客户也要提高维权意识，勿以损失小而弃之，勿以恶小而纵之——要知道，损失个把快件事小，但个人信息被售卖，就有可能给自己埋了雷。

4、行业主管部门、相关执法部门要介入调查。对于涉嫌盗窃、销赃的人，还有必要依法严惩。而对疏于监管的快递公司，也应按《快递暂行条例》规定，该罚的罚，该吊销经营许可证的也不能手软。如此，才能维护客户利益，净化快递市场秩序。

只有铲断“快递盲盒”这条灰色产业链，切实维护消费者合法权益，才能让物流和电商行业不断健康规范发展起来。

亮点素材

1、乱象类：快递行业、电商行业。

2、电商行业：微商、地摊（消费者、卖家、市场监督）3、快递行业:媒体聚焦快递员犯罪频发”。

1）长春分拨中心一名男性快递员私自要求加其微信，还对其进行骚扰。

2）浙江温州发生一起快递员性侵女客户事件。

3）快递员杀人案。

4）曾经有快递员拿手机拍摄送快递过程中一些有趣的事情，上传到直播平台。