教师结构化面试应急类题目作答技巧

应急应变类考题对于教招的结构化面试中，是出题比较频繁的题型。

这一类型题目强调两点：一是情境的“急”，二是对策的“变”。主要考察考生在遇到突发状况时的适应性反应。

一、答题思路

控制情况一一轻重缓急一一采取措施――反思避免

具体：

（1）以人为本，工作为重在处理任何突发事件时，都要以当事人的生命安全为主，要在第一时间的保证学生的身体健康。同时，也要以工作为重，顾全大局。

（2）心理稳定，快速反应突发事件具有一定的突发性，会令人猝不及防。所以，教师在处理时，一定要保持冷静，头脑清晰，并且快速进行处理。

（3）轻重缓急，有序处理突发事件的发生，往往会牵扯到多个问题，存在多个矛盾。所以，教师在处理时，一定要分清主次和轻重缓急，——进行处理。

（4）多方协调，合作团结有些时候，突发事件的涉及面比较广，影响比较大，也比较恶劣。所以，在处理时，可以与涉事方协调，与同事一起互帮互助解决问题。

二、常考题分析

① 问：一位学生在课堂上提了一个问题，但是你一时无法解答。此时，你将如何应对？

思路解析：答题时要真诚，题目已经说你无法解答，不要为自己找借口。可以分情况，是否与本教学内容相关，不相关怎么处理，相关又怎么处理，最后做好反思工作，为什么出现这样的问题，需要加强自身的学习。

【解析】

课堂上学生提出问题，老师不知道怎么回答，想必很多老师都有遇到过这样的情况，尤其是经验不足的新老师。遇到题干中的这种情况，我将做如下处理：

首先，保护学生求知欲。老师需要摆正自己的心态，对这名具有求知精神的同学进行表扬，并号召其他学生向其学习，保护学生的求知欲和主动思考的积极性，切记压制学生的提问欲望。

接着，分情况处理。如果这道题目与当前所讲内容没有关联，我会告诉同学们，在上完今天这节课内容之后，再一起来解决这一问题。

如果这道题目与我今天所讲内容相关，我会顺势将这道题重述给全班学生，激发大家对该题的思考，组织同学们分组讨论，与此同时，我会结合学生们的观点整理思路，解决问题。如果该问题无法在短时间内进行解决，而我也确实不知道怎么做，我会诚实的给同学说，这道题确实有一定的难度，下课之后希望同学们去查阅相关资料，老师也会去查阅资料，下节课再一起来解决。

下课之后，我会借助网络书籍或是向同事请教等方式找出问题的答案，并在下次课上，通过提问引导讲解，使学生们理解这个问题。

偶尔回答不出学生的问题是正常的，但如果此类情况经常出现就不正常了。所以我将自我反思，在今后的教学工作中不断学习、探索，逐步地提升自己的专业知识，更好传授知识，做好教育教学工作。

② 问：你正在上课时，学生手机突然响了，你怎么办？

思路解析：课堂上出现突发状况时，一定要牢记控制状况—稳定课堂—轻重缓急解决问题—之后反思及措施的思路。课堂上手机响了要先让学生关闭手机，使用方式把学生注意力重新集中到课堂上来，课后再逐步从根源解决问题。

【解析】

2021年初，教育部印发了《关于加强中小学生手机管理工作的通知》要求，原则上不得将个人手机带入校园，确有需求的，进校后应将手机由学校统一保管，禁止带人课堂。我会沉着冷静，采取如下措施来处理：

第一，提示学生关掉手机，转移注意力。我会要求该名学生先关掉自己的手机，继续上课。然后通过一系列较幽默的语言把学生的注意力都重新吸引到课堂上来，继续正常的教学进度。

第二，说明其学校对手机的管理规定。课下我会找该名学生单独谈话，向其说明学校关于手机管理的规定，希望他能遵守规定，避免以后再犯。

第三，询问其原因，针对性解决。如果是因为家里有急事需要联系学生，我会告知家长，可以通过我的手机来联系学生，并向家长说明，手机在上课时候会分散他的注意力，老师会暂为学生保管。

第四，召开主题班会，加强手机管理宣传引导。向全班同学说明学校的规定：原则上不得将个人手机带入校园，确有需求的，进校后应将手机由学校统一保管，禁止带人课堂。

第五，做好家校沟通。学校要将手机管理的有关要求告知学生家长，讲清过度使用手机的危害性和加强管理的必要性。家长应履行教育职责，加强对孩子使用手机的督促管理，形成家校协同育人合力。

总之，学生自制力不强，容易被手机中的一些游戏吸引，分散上课注意力，教师应积极引导教育，营造良好的学习氛围。

① 问：有学生在你的课堂上睡觉，你反复叫了他几次他仍然睡觉。这时你会如何处理？

思路解析：发现学生上课睡觉时首先要处理当下的情况，那就是喊醒学生以及稳定课堂，之后重点在分析学生睡觉的原因上，一般是身体状况太困和课堂太无聊两种情况，此时可以分情况解决。

【解析】

上课中出现学生睡觉的现象，或许很多老师会比较气愤，因为这是对老师的不尊重，但是还是要冷静处理。

首先，叫醒学生。走到学生旁边，轻声示意，叫醒学生，询问上课睡觉原因。

其次，了解原因，对症下药。若是因为身体不舒服，我会建议他及时就医，同时联系班主任，关注学生情况，对他的缺课内容会单独给他补上。若是学生压力大，睡眠时间不够。对于这样的事，我会非常理解，不会动怒，我会给他五分钟的休息时间，五分钟后，我会叫他起来回答问题，帮助他清醒，并叮嘱他安排好自己的作息时间，并教给他消除困倦的方法。

若是上课内容枯燥或听不懂。我会及时调整上课内容，适当调整教学节奏，注意课堂语言的抑扬顿挫，增加师生互动环节，并尽量将教学内容与实际生活相联系，增加课堂教学内容的趣味性。

若使学生产生厌学心理。我会在课上提醒他注意听课，在课后找该生详谈，看看学生是因为哪些原因产生厌学心理。根据其原因解决他的问题，并且平时多加留心关注这个学生，加强与家长沟通，一同帮助学生走出厌学心理。

最后，继续上课，关注学生。无论是何种原因，在简单了解和处理后，我会继续当堂课的任务，在后续的上课中也要加强对该名学生的关注。教学中，了解每一个学生，做到“为了一切的学生”，让每一个学生在我的课堂上都兴趣盎然，积极主动，“吃饱”的同时更能“吃好”。