2024年面试热点及预测：暖心助餐服务守护舌尖上的晚年幸福

近期，民政部、国家发展改革委等11部门联合印发的《积极发展老年助餐服务行动方案》（下称《方案》）指出，到2025年底全国城乡社区老年助餐服务覆盖率有较大幅度提升，服务网络形成一定规模。《方案》从6个方面提出18项措施要求，为有效打通增进老年人福祉的“最后一公里”指明路径。

当前，我国老龄化呈现出数量多、速度快、差异大等特点。在此背景下，民政部等11部门联合印发《积极发展老年助餐服务行动方案》，是积极应对人口老龄化，回应老年人的基本生活需求，增进老年人福祉的务实之举。

其一，扩大了老年助餐范围。《方案》要求在城乡社区、养老院、医疗机构等地方设立老年助餐服务点，以覆盖更多的老年人群。其二，提高了老年助餐质量。《方案》明确了规范老年助餐服务的食材采购、餐饮制作服务环境等方面的标准，加强对服务机构的监管和考核。这系列要求大大提升了老年助餐服务的质量。其三，规范了老年助餐发展。《方案》要求建立老年餐饮服务机构的评估和监管制度，这将有助于规范老年餐饮服务市场，促进老年餐饮服务机构规范发展。其四，减轻了子女经济负担。《方案》坚持有偿服务，根据老年人经济困难程度、失能等级等情况，对享受助餐服务的老年人给予差异化补贴。

小饭碗装着大民生，老年助餐服务是老年人关心的“关键小事”，也是事关千家万户的民生实事。因此要积极落实好《方案》的整体部署，精准对接老年人的就餐需求，答好这一道时间紧迫的必答题。

一要因地制宜。一方面各地民政部门应深入开展《方案》的研讨学习，根据《方案》的总体要求，结合本地、本社区的空间资源、综合服务设施、老年人数量、分布、特征等因素来合理规划本地助餐点，不要盲目跟风，照搬照抄。另一方面各级各地相关部门根据自身财政情况积极探索减免租金、财政补贴送餐、减税降费等多重优惠措施，激发社会力量和市场主体积极参与到老年助餐服务的事业中。

二要监督管理。一方面结合地方实际将老年助餐服务作为为民办实事的重要内容，纳入基层工作考核等评价体系，不断拓宽助餐服务评价渠道，畅通“评价—整改—回访—提升”的反馈流程。另一方面建立老年餐的原料、采购、加工、分餐、配送、食用等全链条规范化标准，让老年助餐服务的落实更安心、更悉心、更贴心。再一方面建立监督机制，设立投诉举报渠道并开展定期检查和随机抽查，确保《方案》执行到位。