应急应变题型是公务员面试当中经常会考到的题型,对于广大应试者来说也是必须要掌握的。针对应急应变的题型特征以及考试的测评要素,在答题时可以按照以下的四个步骤来进行:分析情况--确定任务--解决问题--总结提高。
例题:你单位和兄弟单位要组织一场篮球赛,周末比赛,突然又有人说来不了了,如果你是这次篮球赛的组织者,你怎么处理这种情况?
一、分析情况
可以从角色定位分析入手,也可以从事件分析入手。
角色分析:作为此次比赛的组织者,我的任务就是保证此次比赛顺利、有序的开展。
事件分析:临近比赛突然有人不能够来,在这种情况下就有可能会影响比赛的开展,同时也有可能会影响到两个单位之间的互动、交流。
二、确定任务
明确当前最主要的任务是什么?
任务:最大程度上保证比赛的开展
那么,实际上在答题过程中,我们可以将第一步和第二部合并进行分析。
三、解决问题
此步骤也是答题当中的重点内容,因此一定要条理清晰,主要突出提出的对策。针对题目当中出现的突发情况,实际上我们并不能明确出现该种情况的原因,那么就可以采用层层假设的方法来进行答题。
如果不能来的人只是少数几个,并且不是非常重要的人,那么比赛将会继续进行。
如果不能来的来相对来说比较多,那么我会将这种情况汇报给领导,建议可以将此次比赛延期。
如果这次比赛非常的重要,时间也比较紧急的情况下,那么我会立即寻找可替补的人员上场比赛,保证比赛的进行。
如果这次的比赛只是简单的活动,并且不能到来的人为核心人物,那么我会上报领导,建议更改比赛的时间。
以上就是要素调换法的一个应用实例。所谓的要素调换,也就是换人、物、时间、地点、活动形式。那么什么时候该换什么要素呢,可以结合事件的紧急性以及重要性来分析。
如果活动比较重要,时间又比较紧急,那么针对这个突发事件必须要立即解决。
如果活动不重要,但是时间紧急的话,那么就可以采用换人、换物、换地点等方法来处理。
如果活动重要,但是时间不紧急得话,那么就可以采用换时间的方法来处理。
四、总结提高
为了避免下次出现类似的情况,因此最后可以进行一个简单的总结。总结的内容可以是制定应急预案、完善预防措施、健全管理机制、转变思维观念等。
在今后的工作中,我要做好事前工作的准备,保证类似急忙的事件不在发生,而我更应该养成凡事都预先想好几个备案的思维,这样以来即是有别的突发情况的产生,我也能够依然有条不紊的处理完。
- 上一篇:感动世界的30句国人名言
- 下一篇:重庆公务员面试技巧:层层假设法