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你是科室主任,原计划正在撰写年中工作报告,并在下午两点前上交初稿,突然接到卫计委通知于12点前上交一份重要报告,你怎么办?(2018年5月18日重庆市人民医院面试试题(下午))
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【思路点拨】这是一道应急应变类题型,具体属于工作冲突类。那么处理这类情况则要坚持轻重缓急、先公后私的原则。
【金标尺解析】
在日常工作中每个人每一天都要处理解决很多件事情,难免会遇见多件事情需要同时处理的情况,这个时候也正是考验我们处事能力的大好时机。遇到这种情况时,我们要不急不躁沉着应对。
如果我遇到上述情况,我会立刻调整情绪,冷静应对,不慌乱。卫计委的报告要在12点之前上交,而我正在撰写的年中工作报告需要在下午两点之前上交初稿,时间都很紧迫,不容耽搁。
我会联系同事,寻求同事协助。对这两个报告进行初步预判,根据这两个报告的工作量或者同事所擅长方面进行分类。先根据同事所擅长的方面明确分工,协助合作先解决工作量小的报告,接着再加班加点分配好把剩下的报告在规定时间内完成。
或者我会先放下手中正在撰写的年中工作报告,立即和同事一起投入到卫计委的重要报告中去。争取在12点之前完成工作报告并上交卫计委。完成卫计委的报告之后,我会马上投入之前的年中报告撰写中,加班加点力争在下午两点之前完成并上交。或者请同事代我完成年中工作报告,而我抓紧完成卫计委的报告,分工合作,争取两不误。
事后,我会认真总结,吸取经验教训,加强应急应变意识,争取在今后的工作中考虑问题、处理事情更全面。我也会感谢同事的帮助,在日后的工作中,当同事有困难时,主动帮助同事,关心同事,与同事友爱相处。