2020重庆市社会保险局社保服务大厅疫情期间服务通告

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亲爱的服务对象：

为贯彻执行国家关于疫情防控的统一部署，按照人社部和我市关于疫情防控工作安排，有效防止疫情扩散，避免交叉感染风险，更好地保障人民群众健康安全，疫情防控期间，市社保局社保服务大厅拟实行“不见面式”经办，积极通过各种方式为您提供有效服务。现将有关事项公告如下：

1、大厅各类服务事项均采取网上办、邮件办、传真办、邮寄办、预约办等方式办理（详见附件）。

2、参保缴费记录查询、参保证明打印均可通过“重庆掌上12333”APP自助办理。

3、疫情防控期间，请勿亲自前往办公地点。对您申请办理的相关业务，我们会及时处理并反馈办理结果，切实保障您的权益。办理方式若有调整，将及时公告，敬请关注。

疫情防控，我们与您风雨同舟、共克时艰，感谢您的理解支持！

附件：

 市社保局社保服务大厅业务“不见面”办理方式

一、劳动能力再次鉴定申请（咨询电话：023-86780257）

请您完成劳动能力再次鉴定申请表格准确填报后，留下有效联系电话，任选以下其中一种方式进行申请：

1、传真：023-86789785；

2、邮箱：请拍照或扫描后发送至邮箱19987373@qq.com；

3、挂号信或EMS寄至：重庆市渝北区春华大道99号人力资源产业园南区一楼市社保局社保服务中心三科，或寄至各区县劳动鉴定委员会代转。

二、工伤市级转诊转院审批、康复治疗审批、辅助器具配置（更换）审批（咨询电话：023-86780257）

请您完成相关申请表格准确填报后，留下有效联系电话，任选以下其中一种方式进行申请：

1、网上办：可直接到初诊工伤医疗协议机构发起申请，通过金保系统进行网上审批（优先推荐）；

2、传真：023-86789785；

3、邮箱：请拍照或扫描后发送至邮箱19987373@qq.com；

4、挂号信或EMS寄至：重庆市渝北区春华大道99号人力资源产业园南区一楼市社保局社保服务中心三科，或寄至各区县劳动鉴定委员会代转。

三、行统企业大龄出中心等个体人员退休业务（咨询电话：023-86789818）、行统企业个体退休人员死亡待遇申领业务（咨询电话：023-86789793）

为了您的安全，建议暂缓办理，待疫情控制后再行申报，我们会及时补发相关待遇。如您急需马上办理的，可先电话咨询，并预留联系方式，在经办人员的指导下进行相关业务的申报办理 。

四、市本级参保单位业务

请各单位经办人员注意各工作群公告，按公告内容通过网上、邮箱、邮寄、传真等各种方式办理各项业务。

五、紧急特殊事项

若有特殊事项需进入大厅现场办理的人员，请在工作时间拨打上述对应业务咨询电话进行预约（需明确姓名、身份证号、联系方式、具体办理事项）。请按预约时间，戴好口罩，接受体温检测，出示身份证件并进行实名登记后，进入大厅办理；陪同前来的非预约人员需停留大厅外等候。未经预约的，请勿自行前来。

六、其余事项

请拨打我中心咨询服务电话进行咨询，电话：023-86789865。

重庆市社会保险局社保服务中心

2020年2月2日

原标题：重庆市社会保险局社保服务大厅关于疫情防控期间施行“不见面式”经办服务的通告