2020九龙坡人社局疫情防控期间暂停现场办理业务通知

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亲爱的市民朋友和辖区企业：

新年好！新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作已进入关键期，九龙坡区人力社保综合服务中心（含区社保、就业大厅）作为服务企业和市民朋友的一线窗口，是人群聚集区，也是防控新型肺炎疫情的重点区域，加之通风条件不好，为贯彻落实中央、市、区关于疫情防控决策部署和工作安排，打好疫情阻击战，最大限度减少人员聚集，降低交叉感染风险，切实保障人民群众的身体健康和生命安全，现根据人力资源社会保障部办公厅《关于切实做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社会保险经办工作的通知》（人社厅明电〔2020〕7号）和重庆市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组指挥部办公室《关于进一步加强重庆主城九区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》等文件精神和区委、区政府相关要求，我们特发出如下倡议：

一、非紧要业务工作延期办理

自本倡议发布之日起，原则上临时暂停现场业务办理，恢复时间根据实际情况另行通知。

（一）关于延期办理社保业务事宜

1.临时暂停退休办理：2020年已达到退休年龄的人员，可在疫情结束后（以官方发布为准）三个月内办理退休，相关退休待遇从达到退休年龄次月起予以补发，最早不早于2020年2月。

2.临时暂停相关待遇领取的资格认证工作，其待遇均按时足额发放。

3.社保卡遗失的暂不补办，就诊时可直接凭身份证进行无卡结算。

4.暂停办理补缴业务。单位和个人补缴（趸缴）养老保险费，在疫情期间暂停审核申请（社平工资公布前不能办理）。待疫情结束后三个月内申请办理的，全部视作疫情期间办理，相关社保权益不受影响。

5.暂停办理新增养老保险跨统筹转移申请，节前已受理的继续通过邮件联系相关省市办理，参保人可通过电话查询办理进度，无需前来现场查询，相关纸质凭证可通过邮件寄达。

（二）关于延期办理就业工作业务事宜

疫情防控期间，暂停举办各类大型现场招聘会，改为网络和电话招聘。用工单位和求职者可关注“九龙坡人力社保”微信公众号查询相关用工岗位信息，也可登录“重庆就业网”（http://rlsbj.cq.gov.cn/cqjy/）查询或发布用工岗位信息。恢复现场招聘会时间另行通知。

（三）关于延期办理人力社保业务事宜

暂停劳务派遣、特殊工时、人力资源服务机构审批及备案现场申请，大力推行网上业务办理，避免面对面的现场服务，确需线下办理的业务，可实行电话预约服务。

非办不可或因特殊原因确需到现场办理的，请佩戴口罩，自觉接受体温检测并实名登记。我们在一楼大厅设置了接件处，市民朋友交件、登记后即可离开，办理结果我们通过邮政寄达。无关人员请勿进入。

二、大力提倡网上办理业务

为方便广大市民朋友，我们推出了网上服务，实行“不见面”办理。一是开通了网上业务经办权限的参保单位可使用网上业务经办平台办理单位参保业务和自助打印参保证明；二是可使用“重庆社保”、“重庆掌上12333”手机App，关注“重庆人社”、“重庆社保”、“重庆就业”等微信公众号多个渠道线上查询、办理社保、就业相关业务，通过电话咨询了解相关人力社保政策和办事动态；三是需人工办理业务在与相应业务部门电话确认申报资料后，可通过挂号邮件或快递寄送进行办理，我们也将对“不见面”业务办理产生的纸质凭证，通过挂号邮件或EMS快递寄达。邮寄地址：重庆市九龙坡区科城路71号留学人员创业园E栋三楼。

三、市民朋友若有疑问，可拨打相应电话咨询。联系电话023-61968904（人力社保局机关），023-61968345（社保），023-61968903（就业）。各街镇社保所（含高新区）联系电话见附件。

感谢您的理解和支持！由此带来的不便，敬请谅解。

附件：

   重庆市九龙坡区人力资源和社会保障局

        2020年2月2日

原标题：重庆市九龙坡区人力资源和社会保障局关于疫情防控期间暂停现场办理业务并推行网上服务的倡议书